Brak dźwięku - nie znaleziono sprzętu audio

[Diligarama]

Witam serdecznie, 

Mam problem z dźwiękiem na Laptopie Lenovo Ideapad L340, I5, Wind10, 64BIT. 
Po aktualizacji Wind10 występuje błąd - Wyjście dźwięku - Brak- nie znaleziono sprzętu audio .
Dźwięku normalnie działa , gdy podłączę słuchawki.. 
Próbowałam już odinstalowania sterownika, zainstalowania nowych , aktualizacji, odinstalowania aktualizacji, przywrócenia punktu dostępu .. Naprawienie błędów przez program Lenovo support , przez Windowsa jednak nic nie pomaga .. Zrobiłam reset , jednak nadal jest tak samo .. Rozkładam ręce .. Laptop jest nowy .. ma 5 mc .. 
Czy znacie może jakiś sposób aby przywrócić dźwięk? Czy będzie konieczne wysłać go na gwarancje ?

Pozdrawiam

[xXMateoXx320]

Moze walnij formata i system od nowa? mozesz tez zrobić skan frst i poczytac w logach co jest nie tak