1. Kwestia techniczna, co sam jesteś w stanie sprawdzić w zawartej umowie, masz światłowód do 5gb/s.
2. Sprawdź kto jest realnym dostawcą Internetu, wiem że Play na pewno korzysta z dawnej infrastruktury UPC; Orange np. od razu informuje że oferta dla twojego adresu jest dostarczana na sieci innego dostawcy - co wiąże się np. z ograniczeniami przepustowości w związku z zastosowaną technologią.
3. Jeśli światłowód powstał w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa, to jego max dla klienta może właśnie wynosić 300mb/s w twojej okolicy i dopiero z czasem wzrosnąć w związku z małym zainteresowaniem ludzi (może wydawać się to śmieszne ale z tego programu nie tylko na wsi budowano infrastrukturę światłowodową).