WKL

Ok,ale też woła o to hasło. Dodatkowo pojawia się komunikat, że nie może odnależć pliku instalacyjnego który został przeniesiony albo usunięty a płyta z orginalnym windowsem jest w napędzie i widać pliki w eksploratorze . Dzięki za odzew. Dziękuję za odzew, tyle że u mnie z angielskim to raczej słabo, ale przynajmniej wiem czego szukać. Pozdrawiam

Witam i pozdrawiam. Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu moich problemów z laptopem, który od jakiegoś czasu dziwnie się zachowuje. 1.Najpierw pojawiła się informacja, że moja wersja systemu jest nieaktualna i skończył się okres wsparcia. Ale aktualizacji nie mogę dokończyć bo pobiera normalnie, instaluje i uwierzytelnia tylko do 48% i zawiesza się.(scren nr3) 2.Nie mam dostępu do kontroli konta użytkownika, woła o hasło administratora którego nigdy nie miałem (scren nr5) 3.Nie mogę przeinstalować systemu bo woła o to samo hasło, a dodatkowo pokazuje, że nie może odnależć pliku instalacyjnego chociaż płyta jest w włożona i w exploratorze są widoczne wszystkie pliki (scren 1 + scren nr6) 4.Nie mogę nic zmienic w koncie użytkownika ani zainstalować żadnego programu bo też woła o hasło. Bardzo proszę o pomoc. Próbowałem znależć rozwiązanie moich problemów samodzielnie, ale w większości przypadków rozmawiają ze sobą na forach ludzie którzy się na tym dobrze znają ja połowy z tego nie rozumiem. Jestem już starszą osobą i proszę o bardziej łopatologiczne podpowiedzi Wdzięczny będę za każdą pomoc. Wiesław