Witam i pozdrawiam.
Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu moich problemów z laptopem, który od jakiegoś czasu dziwnie się zachowuje.
1.Najpierw pojawiła się informacja, że moja wersja systemu jest nieaktualna i skończył się okres wsparcia. Ale aktualizacji nie mogę dokończyć bo pobiera normalnie, instaluje i uwierzytelnia tylko do 48% i zawiesza się.(scren nr3)
2.Nie mam dostępu do kontroli konta użytkownika, woła o hasło administratora którego nigdy nie miałem (scren nr5)
3.Nie mogę przeinstalować systemu bo woła o to samo hasło, a dodatkowo pokazuje, że nie może odnależć pliku instalacyjnego chociaż płyta jest w włożona i w exploratorze są widoczne wszystkie pliki (scren 1 + scren nr6)
4.Nie mogę nic zmienic w koncie użytkownika ani zainstalować żadnego programu bo też woła o hasło.
Bardzo proszę o pomoc. Próbowałem znależć rozwiązanie moich problemów samodzielnie, ale w większości przypadków rozmawiają ze sobą na forach ludzie którzy się na tym dobrze znają ja połowy z tego nie rozumiem. Jestem już starszą osobą i proszę o bardziej łopatologiczne podpowiedzi
Wdzięczny będę za każdą pomoc.
Wiesław
