Rafał LCA

Witam nie wiem czy dobrze trafiłem, ale nie wiem gdzie już szukać pomocy. Problem polega na tym że kupiłem kod doładowujący (karta podarunkowa) Google play w żabce, kod jest ok. Po wpisaniu go i zatwierdzeniu wyskakuje mi komunikat że zaraz moje konto zostanie doładowane kwotą 50zł. Wciskam ok żeby zatwierdzić i wyskakuje komunikat wyślij więcej informacji a konto nie zostaje zasilone. Dodam że w miejscu gdzie wpisuje się kod pod spodem jest info o zeskannowaniu kodu ale wydaje mi się że jest to po to jeżeli komuś się go nie chce wpisywać to go skanuje. Ja mam paragon z numerem kodu bez żadnego kodu kreskowego. Czy ktoś miał podobny problem? Proszę o pomoc. Trwa to już 3 tydzień paragon coraz jaśniejszy się robi ale spoko bo na początku zrobiłem foto i pisałem do nich (Google support) i k.... a zero odpowiedzi a kasa na ich konto już poszła. Jest nr do nich ale koszt za 1min to około 8zł więc zanim im wszystko wyjaśnię popłynę pewnie kolejne 5 dych i nie wiadomo czy sprawę załatwię. Jak by co to mam konto Payments bo to jeden z warunków skorzystania z tego kodu. Dajcie znać czy da się to jakoś rozwiązać.