Ja niedawno zamieniłem Play (który u mnie działał niemal bezawaryjnie, tak jak wcześniej UPC) na T Mobile. Siedzę na nim już dwa tygodnie i niestety żałuję zamiany. Połączenie jest niestabilne (co jest dziwne bo to w końcu ta sama infrastruktura), a korzystanie z pomocy technicznej jest baaaaardzo upierdliwe. Żeby zrobić cokolwiek o co prosisz (np. rozdzielenie pasm 2,4Ghz i 5Ghz) muszą przez kilkadziesiąt minut testować z Tobą najpopularniejsze rozwiązania problemów w stylu odłącz router od prądu i sprawdź czy działa Konsultant niby przepraszał, że mnie o to prosi, tłumaczył że od miesiąca mają taką procedurę i nie może od niej odejść bo będzie miał problemy w pracy, ale czy dla mnie jako klienta to coś zmienia? Marnują tylko mój czas.
Wisienką na torcie jest router w którym nie możesz skonfigurować niczego poza nazwą sieci i hasłem. Nawet sieci gościnnej nie ustawisz.
Nie chce mi się już wypowiadać umowy, zwracać sprzętu i umawiać znowu wizyt monterów, więc postanowiłem kupić własny router w miejsce tego tragicznego Sagecoma. Mam nadzieję, że to rozwiąże moje problemy.
Żałuję, że skąpiłem kilkunastu złotych miesięcznie więcej za przedłużenie oferty Play. Ta kasa nie jest warta problemów które teraz mam.