tobem90

Ale czego Wy sie spodziewacie po sklepie który nie potrafi ustalic daty i ilosci dostawy produktu, oni kontaktują się z dystrybutorem za pomocą gołębia pocztowego.

Też pamiętam te czasy, nie po to obaliliśmy komunizm, żeby teraz do tych czasów wracać.

Prawnik UOKiK twierdzi co innego, to samo Prawo Handlu i inspekcja Handlowa. Zadzwoń, dopytaj potem pisz. Jasne bo dlatego, że mają milionowe obroty w skali roku to pojedynczych klientów mogą za przeproszeniem jebac w dupe, super podejście.

Miałem 3080Ti w dzień zakupu oddałem go mojemu bratankowi i złożyłem mu PC z myślą, że na drugi dzień, ewentualnie po weekendzie będę już mieć 5090. Więc jestem teraz miesiąc bez karty. Nie zabiorę przecież młodemu prezentu...

Klient zawarł umowę i ma prawo oczekiwać jej realizacji na warunkach, które zaakceptował w momencie zakupu. @x-kom sprzedał produkt, którego nie miał na stanie, co więcej nie miał tez pewnosci co do dostawy od producenta. Nie ma kontaktu z dystrybutorem, bo nie wiedzą czy karty do nich zostaly wyslane i w jakiej ilości. Od miesiąca jesteśmy wodzeni za nos i każdy kolejny termin jest splunięciem w twarz konsumenta. X-kom ma już przeszłość z UOKiK, w tym przypadku również może nałożyć na nich karę pieniężna.

Pozwoliłem? Na co sobie pozwoliłem, zamawiajac karte w dniu premiery z informacją o wysyłce na następny dzień? Chyba Ty tutaj nie rozumiesz o czym mowa...

Obsługa klienta godna pochwały, nie to co @x-kom

O jakiej sytuacji konkretnie mowa? W sensie, po co rewizja?

Proshop po rozmowie telefonicznej powiedział, że nie planują sprzedaży Astrala 5090, chyba że chodzi o inny sklep.

Jeśli nie mają kart, muszą je kupic w innym podmiocie nawet jeśli mieliby ponieść przez to stratę. Tak jest zapisane w prawie handlowym i tak powiedział mi prawnik UOKiK do którego każdy z Was może zadzwonić za darmo.

To po co sprzedawali karte której nie mieli, bez informacji o przedsprzedaży, taki praktyki nie są zgodne z prawem handlowym.

Do Inspekcji Handlowej warto zgłosić, nic to nie kosztuje. A jak dużo osób zgłosi to będą musieli zrobić kontrolę. Ja do Rzecznika Praw konsumenta ich zgłosiłem bo od 30.01 nie wysłali mi mojej 5090 ciągle przekładając termin realizacji.

Dokładnie od 10, bo tyle w tej chwili osób czeka na Astrala OC. Też czekam na swoją dostawę z 30.01 i cała ta sytuacja to jakaś ponura komedia.

I najgorsze, że nic z tym się nie da zrobić, oni zwalają wine na dystrybutora, dystrybutor na producenta.. a ty siedz cicho i czekaj, bo nie anulujesz zamówienia żeby płacić 4.000 zł więcej, bo o tyle w tym czasie podnieśli cenę. A nam proponują jakieś marne 500zł i upominek... Sprzedali karty ponad stan, bez fizycznego ich posiadania, ani pewności o dostępności na wskazaną początkowo datę dostawy. Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia. @x-kom Wstyd.

Te "zaledwie" 10 zamówień to są zamówienia na łączną kwotę prawie 142.000 zł. Mam nadzieję ze wyślecie je jutro, bo to jest naprawdę karygodne.

To chodzi o wysyłki zakupionych już kart, które sklep sprzedał i pewnie z 20x powielił zyski obracając pieniędzmi od klientów, na których ma wywalone.

Brak słów....

Ponawiam pytanie o wysyłkę zamówień z 30.01. Czy macie potwierdzenie, że jutro karty asus 5090 Astral OC zostaną wysłane.

Tak. Teraz telefonicznie dostałem informację, że opiekun produktu potwierdził dostawę na jutro, ale przestałem im już wierzyć.

Kiedy wyślecie zaległe Asusy 5090 Astral OC? Macie informacje czy wyjdą jutro? (25.02) Ta cała sytuacja prosi się o pomstę do nieba. Zasłaniacie się dystrybutorem, konsumenta to nie interesuje.