tryb tymczasowy Windows 7

[Gość olaaa]

Witam,
mam problem z laptopem, oddałam go do serwisu parę dni temu, ponieważ padł cały system chłodzenia, mieli mi to tylko wymienić i tyle w temacie, ale zadzwonili z serwisu i powiedzieli, że przy włączaniu laptopa pojawia się tryb tymczasowy i jeśli chcę to usunąć muszę dodatkowo zapłacić,a jeśli nie to utracę wszystkie dane. Jednak, gdy oddawałam laptopa wszystko było dobrze i nawet włączali go przed przyjęciem i nadal było wszystko ok. Nie wiem czy mam za to zapłacić czy żądać żeby oddali mi laptopa w stanie w jakim przyjęli? Proszę o radę 

[Finkregh 1]

W przypadku uszkodzenia danych windows posiada coś takowego jak profil tymczasowy który aktywuje się gdy nie może załadować profilu głównego (o trybie tymczasowym nic mi nie wiadomo.)

Skoro przyjęli laptopa nie informując o tym to:

a ) przeoczyli

b) Awaria nastąpiła podczas czynności naprawczych.