Nie mogę zaktualizować systemu, nie mogę zainstalować programu, nie mogę przeinstalować systemu itp.

[WKL]

Witam i pozdrawiam.

Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu moich problemów z laptopem, który od jakiegoś czasu dziwnie się zachowuje.

1.Najpierw pojawiła się informacja, że moja wersja systemu jest nieaktualna i skończył się okres wsparcia. Ale aktualizacji nie mogę dokończyć bo pobiera normalnie, instaluje i uwierzytelnia tylko do 48% i zawiesza się.(scren nr3)

2.Nie mam dostępu do kontroli konta użytkownika, woła o hasło administratora którego nigdy nie miałem (scren nr5)

3.Nie mogę przeinstalować systemu bo woła o to samo hasło, a dodatkowo pokazuje, że nie może odnależć pliku instalacyjnego chociaż płyta jest w włożona i w exploratorze są widoczne wszystkie pliki (scren 1 + scren nr6)

4.Nie mogę nic zmienic w koncie użytkownika ani zainstalować żadnego programu bo też woła o hasło.

Bardzo proszę o pomoc. Próbowałem znależć rozwiązanie moich problemów samodzielnie, ale w większości przypadków rozmawiają ze sobą na forach ludzie którzy się na tym dobrze znają ja połowy z tego nie rozumiem. Jestem już starszą osobą i proszę o bardziej łopatologiczne podpowiedzi

Wdzięczny będę za każdą pomoc.

Wiesław

 

[Pawelek6]

Zawsze można zrobić format i postawić system na nowo.

[tomcug]

Panie Wiesławie,

 

Bez znajomości tego hasła nie uda się niczego z systemem zdziałać. Są narzędzia, które pozwalają na zresetowanie hasła, poradnik poniżej:

 

[WKL]

2 godziny temu, Pawelek6 napisał:

Zawsze można zrobić format i postawić system na nowo.

Ok,ale też woła o to hasło. Dodatkowo pojawia się komunikat, że nie może odnależć pliku instalacyjnego który został przeniesiony albo usunięty a płyta z orginalnym windowsem jest w napędzie i widać pliki w eksploratorze . Dzięki za odzew.

Cytat

Bez znajomości tego hasła nie uda się niczego z systemem zdziałać. Są narzędzia, które pozwalają na zresetowanie hasła, poradnik poniżej:

Dziękuję za odzew, tyle że u mnie z angielskim to raczej słabo, ale przynajmniej wiem czego szukać. Pozdrawiam

[Pawelek6]

Podejść do sąsiada i zrobić sobie bootowalny pendrive z systemem. Raptem parę minut to zajmie. Po czym wystartować kompa z pena, sformatować i zainstalować od nowa system. W sumie to nawet może ktoś z sąsiedztwa mógłby to zrobić. Wgranie systemu, to nie jest trudna rzecz jak się niektórym wydaje.