Samoczynne restarty komputera błąd „kernel power 41”

[ElectronLamp 9]

Witam, już kompletnie nie mam pomysłu co powoduje w moim komputerze samoczynne restarty, dlatego zostaje mi prosić was o pomoc.

Od około 2 miesięcy mam problem z restartami komputera i błędem kernel power 41 w podglądzie zdarzeń. Dzieję się to w losowych momentach najczęściej podczas obciążenia pc ale wystąpiło również podczas przeglądania internetu, raz po 10s a czasami mogę grać bez przerwy czy obciążać komputer kilka godzin i wszystko działa dobrze.

 

Specyfikacja pc:

CPU: Ryzen 9800X3D, chodzenie bq! silent loop 2 360mm

GPU: RTX 5090 gigabyte gaming oc 

Mobo: Gigabyte X870E aorus elite wifi

RAM: G.Skill Trident Z5 6000MHz CL30 32GB

Dysk: Corsair MP700 PRO 2TB + Adata SU800 1TB

Zasilacz: SeaSonic Prime PX 1300W

Obudowa: bq! silent base 802

 

Próbowałem już chyba wszystkiego co mi przyszło do głowy i nic nie rozwiązało problemu a mianowicie:

- kilkukrotne wgranie na czysto windowsa na różnych dyskach, aktualizacja biosu oraz instalowanie różnych wersji sterowników

- testowanie na pojedynczych kościach RAM oraz z domyślnymi ustawieniami biosu 

- testowanie pod obciążeniem w occt różnych wersji testów i jak wyżej pisałem raz przejdzie cały godzinny test bez problemu a raz restart w losowym momencie ale restart występuje tylko podczas testu zasilacza albo samego gpu, podczas testu cpu i pamięci problem nigdy nie wystąpił

- zamiast kabla bezpośrednio podłączonego do zasilacza od karty spróbowałem użyć przejściówek dołączanych do zestawu i też problem występuje

- rozebrałem cały komputer i złożyłem od nowa i jak się można domyślić nic to nie dało

- również pożyczyłem od znajomego rtx 4080 super, pamięci ram no i nic to nie zmieniło, restart wystąpił po kilku minutach od włączenia gry, drugi podobnie

- nawet odłączałem wszystkie urządzenia usb bo może któreś powodowało jakiś konflikt ale nic z tych rzeczy

- wszystkie temperatury są w normie

 

To chyba wszystko co do tej pory zrobiłem i co przyszło mi na myśl no i niestety nic nie pomogło, jeszcze mam na myśli sprawdzić inny zasilacz ale jeśli zasilacz byłby uszkodzony to czy komputer byłby w stanie działać czasami kilka dni bez żadnych problemów?

Jestem już bezsilny dlatego bardzo was proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu, z góry dziękuje za zainteresowanie.

 

 

Edytowane 7 Września przez ElectronLamp

[caleb59 1 634]

Sprawdź piny w gnieździe CPU czy wszystkie są na pewno proste i pożycz inny zasilacz na testy.

[ElectronLamp 9]

Piny są proste, zasilacza nie mam jak sprawdzić więc pozostaje mi tylko kupić nowy ale obawiam się że będzie to samo

[Dirian 682]

Może po prostu zanieś kompa do serwisu i niech zdiagnozują, bo tak to pewnie stracisz kolejne godziny na szukanie problemu i go nie znajdziesz.

[Merqus4 28]

10 godzin temu, Dirian napisał(a):

Może po prostu zanieś kompa do serwisu i niech zdiagnozują, bo tak to pewnie stracisz kolejne godziny na szukanie problemu i go nie znajdziesz.

Dobrze powiedziane, szkoda tracić czas jak nie masz nic na podmiankę.

[ElectronLamp 9]

Myślałem nad tym w ostateczności jeśli już nic innego nie przyjdzie mi na myśl, tylko szczerze boje się oddawać taki sprzęt do serwisu, nie chciałbym żeby ktoś rozkręcał i grzebał przy takim komputerze i potem nie wiadomo czy czegoś nie porysują albo inne kwiatki wyjdą.

Może ktoś z was miał taki problem i podzieli się jak sobie z tym poradził?

[Crew 900 1 000]

w serwisie włożą ci inny zasilacz i sie okaże.

[Send1N 4 192]

Procek może być nie stabilny na fabrycznych ustawieniach, takie restarty które wyglądają na problem z zasilaczem mogą być też od niestabilnego cpu  

[ElectronLamp 9]

Właśnie kupiłem nowy zasilacz, odpalam occt na 30 min i wszystko dobrze, ucieszony włączam grę i po 10 min lag i reset. Wziąłem drugi raz seasonic bo mam customowe kable więc myślę że to one i podmieniłem je na te z zestawu ale resety są dalej.

Co do procka to odpalam na ponad godzinę occt, cinebench i zero restartów więc wątpię że to od niego

 

Reset tylko jest jak obciaże zasilacz w occt albo samą kartę, więc wszystko wskazuje na gpu ale pożyczyłem od znajomego inną i też reset wystąpił, ewentualnie dostałem uszkodzony nowy zasilacz ale jaka jest na to szansa?

 

Chyba nie obędzie się bez serwisu ale nie wiem co oni mogą sprawdzić czego ja nie sprawdziłem, jeszcze spróbuję wgrać starszy bios i system na czysto z tylko samymi sterownikami do karty ale wątpię że to pomoże.

Edytowane 13 Września przez ElectronLamp

[Qrdello 832]

Dysk(i)  twarde, procesor, ram, płyta główna. Jeżeli na drugim zasilaczu i innej karcie dzieje się to samo, to innej opcji nie ma.

[ElectronLamp 9]

Inny bios i windows od nowa wgrany, restarty nadal. Dyski testuje i wszystko jest w porządku, procesor i ram sprawdzałem też jest ok. Czyli wygląda, że płyta jest walnięta. Tu już nie mam możliwości sprawdzenia, pozostaje odesłać do serwisu niech sami zobaczą, ewentualnie kupno jakiejś najtańszej i sprawdzenie

[Crew 900 1 000]

Kiedyś kiedyś też miałem takie problemy i problemem okazała się płyta główna... Najczęściej i praktycznie w tym samym miejscu w grze Mafia z 2003 roku wywalał restart komputera...

 

A jakbyś też zapodał raport z pliku minidump którzy się tworzy podczas takich awarii... 

Również komputer na pewno ma gwarancję także bym poszedł w reklamację... 

Edytowane 13 Września przez Crew 900

[Pentium D 1 167]

Może masz problem w gniazdku, luźny kabel wewnątrz.

[Send1N 4 192]

13 godzin temu, ElectronLamp napisał(a):

Co do procka to odpalam na ponad godzinę occt, cinebench i zero restartów więc wątpię że to od niego

To jest właśnie podchwytliwe bo cpu może przechodzić każde testy przy stałym 100% obciążeniu a wywalić restart pc w totalnym idle jak nagle zaboostuje zbyt wysoko na napięciu które jest zbyt niskie do danego zegara (częsty przypadek jak ktoś bawi się w ujemny offset) 

[Dziarson 311]

PBO na auto i problem jest na świecie boost procka nad stan zmien LLC na wyzsze .

[ElectronLamp 9]

15 godzin temu, Crew 900 napisał(a):

Kiedyś kiedyś też miałem takie problemy i problemem okazała się płyta główna... Najczęściej i praktycznie w tym samym miejscu w grze Mafia z 2003 roku wywalał restart komputera...

 

A jakbyś też zapodał raport z pliku minidump którzy się tworzy podczas takich awarii... 

Również komputer na pewno ma gwarancję także bym poszedł w reklamację... 

Właśnie problem bo nie tworzy mi żadnych raportów, mam wszystko włączanie i nawet folder zmieniłem ale i tak nie ma żadnych raportów 

7 godzin temu, Pentium D napisał(a):

Może masz problem w gniazdku, luźny kabel wewnątrz.

Aż sprawdzę inne gniazdko i kabel

4 godziny temu, Send1N napisał(a):

To jest właśnie podchwytliwe bo cpu może przechodzić każde testy przy stałym 100% obciążeniu a wywalić restart pc w totalnym idle jak nagle zaboostuje zbyt wysoko na napięciu które jest zbyt niskie do danego zegara (częsty przypadek jak ktoś bawi się w ujemny offset) 

Tylko ja ten procesor mam już dosyć długo, cały czas miałem pbo -20 i wszystko było dobrze, teraz używam wszystko na stock, da się jakoś adaptacyjne obciążyć CPU?

[Send1N 4 192]

Tym sprawdź, zostaw to na minimum 3 godziny odpalone https://github.com/sp00n/CoreCycler/releases/tag/v0.10.0.0

[ElectronLamp 9]

5 godzin temu, Send1N napisał(a):

Tym sprawdź, zostaw to na minimum 3 godziny odpalone https://github.com/sp00n/CoreCycler/releases/tag/v0.10.0.0

Dzięki, odpaliłem na ponad 3h i bez żadnych problemów, także zostaje mobo. Chyba zamówię najtańszą i zobaczę 

[ElectronLamp 9]

A więc po zamówieniu nowej płyty i po złożeniu oraz zaintalowaniu systemu od nowa odpalam cyberpunk i restart już podczas wczytywania. No nie powiem ciśnienia dostałem, że miałem ochotę wyrzucić ten komputer przez okno. 

Oddałem na serwis i okazało się że to.. zasilacz, nie wiem albo dostałem drugi raz wadliwego seasonica albo one są jakieś wrażliwe, zwróciłem go i płytę główną zamówiłem zasilacz od be quiet i od czwartku wszystko śmiga bez problemów, nawet jakby stuttering mniejszy w grach ale może to efekt placebo.

W każdym razie gdyby ktoś w przyszłości miał podobny problem to zostawiam tutaj rozwiązanie w moim przypadku 

Edytowane 23 Września przez ElectronLamp

[Dirian 682]

To niezłego pecha miałeś, że 2x coś nie tak z zasilaczem i to z topowej półki. Fajnie, że w końcu działa 

[Send1N 4 192]

Nie wierze w to co czytam  w OCCT jak pisałeś wcześniej to puszczałeś tylko tryb cpu+ ram czy zapodałeś też "power" i przechodził bez problemu na poprzednim zasilaczu?

[ElectronLamp 9]

No ja też nie wierzę

Puszczałem power i wszystko inne, wywalało tylko na gpu i właśnie na teście power, ale że tak powiem restartowało z dupy, raz po 3 sekundach od kliknięcia a raz nawet godzinę przeszło i nic, w grach podobnie. Teraz od czwartku katowałem pc mocno nawet na kilka godzin zostawiłem cybera włączonego i parę razy occt przez godzinę na power i nic się już nie dzieje, oby.