Problem z ASUS TUF Gaming A15

[Dawid91 0]

Dzień dobry,
 

Mam problem z laptopem ASUS TUF Gaming A15 (FA506NC), kupionym około 3 miesiące temu.
Laptop nie jest na razie używany do gier, służy wyłącznie do pracy, przeglądania internetu. 

 

Najważniejsze objawy:

Losowe restarty: Nagły czarny ekran i reboot podczas używania przeglądarki.( dzieje się tak raz na kilka dni) 
 

Logi z Podglądu Zdarzeń (z dnia 27.01.2026):

Krytyczne: Kernel-Power 41 (63) – rejestrowane przy każdym restarcie.

Błąd: volmgr 162 – "Utworzenie pliku zrzutu nie powiodło się z powodu błędu podczas tworzenia zrzutu".

Błąd: rt68cx21 oraz NDIS 10317 – dziesiątki błędów sterownika karty Realtek 8852BE. (tylko podczas używania laptopa na baterii)

Błąd: BugCheck 1001 – system nie zdążył zapisać dumpa przed odcięciem zasilania

Proszę o pomoc

[Pan Mateoo 598]

sprawdz temperatury za pomcoa hwinfo, wadliwa ladowarka? masz inan by przetestowac? moze cos wymaga zmiany planu zasilania?

zaaktualizuj sterowniki

sprobuj zamiast wifi to uzywac internetu po kablu

mozesz tez sprawdzic czy na planie zasilania pelna wydajnosc czy jakos tak problem ustepuje

[Dawid91 0]

55 minut temu, Pan Mateoo napisał(a):

sprawdz temperatury za pomcoa hwinfo, wadliwa ladowarka? masz inan by przetestowac? moze cos wymaga zmiany planu zasilania?

zaaktualizuj sterowniki

sprobuj zamiast wifi to uzywac internetu po kablu

mozesz tez sprawdzic czy na planie zasilania pelna wydajnosc czy jakos tak problem ustepuje

Dziękuję za odpowiedź
Wszystkie temperatury sprawdzałem przy pomocy OCCT (robiłem też testy) Laptop przechodzi nawet najcięższe testy.
Ładowarka również przechodzi wszystkie testy.
Temperatury są w normie.

Sterowniki mam najnowsze zaktualizowane przy pomocy aplikacji MyASUS. ( na oficjalnej stronie asus'a są te same sterowniki)

Zastanawiam się czy nie jest uszkodzone coś sprzętowo np płyta główna ; / 
 

Edytowane 4 godziny temu przez Dawid91

[Send1N 5 226]

To kiedy w końcu problem występuje? jak korzystasz z internetu po kablu czy jednak po wifi? pisałeś że masz masę błędów z nazwą "8852BE" a to jest karta wifi.

 

Pobierz jeszcze programik Bluescreenview 1.55 i sprawdź czy on czasem nie widzi jakiegoś pliku dump z bluescreenów które według dziennika zdarzeń u ciebie występują przed restartem systemu ("BugCheck 1001")

[Dawid91 0]

1 godzinę temu, Send1N napisał(a):

To kiedy w końcu problem występuje? jak korzystasz z internetu po kablu czy jednak po wifi? pisałeś że masz masę błędów z nazwą "8852BE" a to jest karta wifi.

 

Pobierz jeszcze programik Bluescreenview 1.55 i sprawdź czy on czasem nie widzi jakiegoś pliku dump z bluescreenów które według dziennika zdarzeń u ciebie występują przed restartem systemu ("BugCheck 1001")

Dziękuję za zwrócenie uwagi:) Korzystam tylko z Wifi i nie mogę sprawdzić działanie internetu przez kabel na dłuższą metę .

programik Bluescreenview 1.55 :
 

==================================================
Dump File         : 012726-13562-01.dmp
Crash Time        : 27.01.2026 12:28:43
Bug Check String  : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code    : 0x1000007f
Parameter 1       : 00000000`00000008
Parameter 2       : ffff9501`c68cee70
Parameter 3       : ffffbe8d`5753a143
Parameter 4       : ffffd303`80436000
Caused By Driver  : 
Caused By Address : 
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : 
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\012726-13562-01.dmp
Processors Count  : 12
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 4 570 423
Dump File Time    : 27.01.2026 12:29:05
==================================================

==================================================
Dump File         : 012226-12093-01.dmp
Crash Time        : 22.01.2026 21:47:39
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000005
Parameter 2       : fffff802`daa429b9
Parameter 3       : ffffab03`1f244990
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4fb240
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+4fb240
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\012226-12093-01.dmp
Processors Count  : 12
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 2 408 383
Dump File Time    : 22.01.2026 21:48:00
==================================================

==================================================
Dump File         : 011926-14328-01.dmp
Crash Time        : 19.01.2026 13:53:41
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffff9a89`73b68080
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4fb240
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+4fb240
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011926-14328-01.dmp
Processors Count  : 12
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 4 477 068
Dump File Time    : 19.01.2026 13:54:04
==================================================

==================================================
Dump File         : 011726-16578-01.dmp
Crash Time        : 17.01.2026 08:32:00
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 00000000`00009696
Parameter 2       : ffffa980`11ef4cd0
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4fb240
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+4fb240
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011726-16578-01.dmp
Processors Count  : 12
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 4 467 850
Dump File Time    : 17.01.2026 08:32:25
==================================================

==================================================
Dump File         : 011626-13093-01.dmp
Crash Time        : 16.01.2026 17:04:45
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x000001c7
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffcf88`e48ff000
Parameter 3       : 00000000`52322fec
Parameter 4       : 00000000`001ba4ff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4fb240
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+4fb240
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011626-13093-01.dmp
Processors Count  : 12
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 4 574 827
Dump File Time    : 16.01.2026 17:05:09
==================================================

[Send1N 5 226]

Wiem że pisałeś o tym ze robiłeś testy obciążeniowe ale czy przetestowałeś przez minimum godzinę sam ram TM5? w jednym ze zrzutów masz błąd z nazwą "memory management" nie twierdzę że ram jest walnięty ale warto sprawdzić. Natomiast ostatni twój błąd z 27 stycznia (dzisiaj) świadczy na 99% o jakimś problemie właśnie z kartą sieciową wifi.

 

Pobierz tego memtesta https://testmem5.com/ wypakuj, kliknij prawym na exe > właściwości > zgodność > zaznacz uruchom jako administrator > zastosuj. Odpal program następnie wejdź w zakładkę settings > testing i zmień profil ze standardowego na extreme @ anta777 kliknij ok i program uruchomi się ponownie, do końca testu z tym profilem masz 1h30min jak przejdzie całość bez błędów to będziemy myśleć dalej.