Wypożyczalnia samochodów Panek. Krótka (?) historia scamu. Są heheszki.

[GordonLameman 8 423]

Chyba standard - chargeback, Rzecznik Praw Konsumenta, ew. UOKiK.

 

To oni powinni udowodnić, że uszkodzenie pojawiło się po waszym użytkowaniu auta. 

Macie protokoły odbioru pojazdów?

[jagular 669]

Jeżeli to pytanie do mnie, to tak, ja mam. Jak pisałem w pierwszym poście: plik z protokołem był zahasłowany, firma odmówiła podania hasła, znalazłem hasło, na protokole było od ******* uszkodzeń...których nie było widać na zdjęciach dołączonych do protokołu.
Daję Pankowi 3 scamogwiazdki na 5 za myk z hasłem do pliku.

Edytowane 1 Grudnia 2024 przez jagular

[pawelwilk 2]

Chcieliście wydymać Freda, to teraz Fred wydyma Was!

Zglosilem do mojego banku ,,HALIFAX,, cofneli kase w 5 minut.

 

[jagular 669]

Gratulacje.

A u mnie? No cóż, w międzyczasie Panek został poproszony jeszcze o jeden dokument. Oczywiście: nie mogą, och och oj. Ale to już nie jest istotne, co Panek może, a czego nie może, bo kasiorka została zwrócona przez bank.
Podczas świąt, kiedy powinienem mieć więcej czasu, postaram się zainicjować zgłoszenie do UOKiK. 
Opiniami na internetach to się chyba nie ma co już przejmować, bo ostatnio mają tragiczne.
Byłbym skłonny nawet pójść dalej i się pobawić w jakiś pozew cywilny, ale w zasadzie nie mam o co ich pozywać, straty niematerialne niskie, straty materialne zerowe, tzw. sądownictwo to żart, więc to tylko takie halucynowanie sobie  

[bergercs 1 395]

2 godziny temu, jagular napisał(a):

 pozew cywilny, ale w zasadzie nie mam o co ich pozywać, straty niematerialne niskie, straty materialne zerowe, tzw.

"Wysoki sądzie,  miałem zadatkować fotowoltaikę oraz pompę ciepła - blokada na karcie spowodowała odrzucenie transakcji. W efekcie czego, niezrealizowana usługa w terminie nie załapała się do dotacji państwowej , przez co jestem stratny 40 000zł."

[jagular 669]

I już w roku pańskim 2028 odbędzie się pierwsza rozprawa, na której przedstawiciel Panka poprosi o odroczenie z powodu formalnego. Następna rozprawa będzie zaplanowana na 2035. Na której....

 

Miałem kontakt z tzw. wymiarem sprawiedliwości, nie polecam, zero gwiazdek na pięć  Ja to wyżej to tak na żarty, realnie taka sprawa to czyste majaczenie

Edytowane 11 Grudnia 2024 przez jagular

[bergercs 1 395]

"Ostatnio" (jakieś dwa lata temu sprawa się zakończyła) trzy lata się ciągnęło - teoretycznie prosty temat,  całość udało się skrócić dzięki ogarniętemu prawnikowi - bo idąc "po prostej" to pięć lat przewidywana ścieżka (jak to prawnik stwierdził zaczniemy od punktu trzeciego - dzięki czemu sąd nie będzie sam go ogarniać, zaoszczędzimy 2 lata - a dopiero potem pkt , 2 itd :-) - jedyna różnica, że za ten punkcik zapłaciłem z własnej kieszeni a potem odzyskałem po wygraniu ).*

 

*Nie, nie kombinacje z odszkodowaniem - żeby odzyskać "co moje" musiałem przez sąd walczyć.

[jagular 669]

U mnie to była drobnostka, formalność taka że nie wiem dlaczego nie można tego załatwić u notariusza w 15 minut. Ciągnęło się też kilka lat, min. przez bardzo 'szprytny trik' sądu: reprezentował mnie prawnik (nie mogłem osobiście), mimo to sąd zadał mu pytanie, na które musiałem odpowiedzieć osobiście. Daruję sobie dylemat: po co prawnik z upoważnieniem, skupię się na tricku: sąd mi chciał zadać pytanie, ale żeby na nie móc odpowiedzieć, sąd powinien mi je zadać w formie pisemnej. Trick polega na tym, że sąd chce odpowiedzi, ale formalnie jej nie zadaje, tj. nie wysyła listu z pytaniem  

 

[GordonLameman 8 423]

Panek dostał karę od UODO:

https://uodo.gov.pl/pl/138/3487
 

 

[jagular 669]

O! Ładny prezent na święta hehehe.
 

[jagular 669]

No, panowie, jest ciąg dalszy telenoweli 

 

Najpierw streszczenie poprzednich odcinków:

- Panek doszukuje się uszkodzeń na wynajętym aucie, ale nie dostarcza zdjęć tych uszkodzeń i zlewa kontakt

- Panek pobiera sobie karę za uszkodzenia

- sprawa idzie do banku do chargebacka kary na karcie, bank zwraca kasiorę

 

W tym odcinku:

- Panek po paru tygodniach i przerwie w komunikacji, oraz (moja szklana kula) utracie kasy z oszukanej kary wysyła jednak maila ze zdjęciami szkód. Wreszcie! Twierdzi też że skoro myśmy nie dostarczyli dowodów że jesteśmy niewinni to jesteśmy winni. Dla podkreślenia tego faktu dodaje trochę paragrafów itd.

- i teraz jednak zonk: uszkodzenia na zdjęciach nie zgadzają się z protokołem  oraz na jednym ze zdjęć widać element maskujący (plast miodu), którego nie było na samochodzie, który był wynajmowany  

Co za ....autocenzura.

 

Moja interpretacja: zdjęcia przedstawiają uszkodzenia na innym egzemplarzu auta. 

 

I teraz pytanie: co w świetle polskiego prawa Panek jeszcze może? Bo walczyć to jeszcze próbuje.

Nie mam ochoty na odpisywanie na tego maila. Kasiora została zwrócona przez bank. Coś robić? Nie robić?

 

PS. Nie zdążyłem jeszcze zgłosić ich do UOKiK.

Edytowane 30 Grudnia 2024 przez jagular

[GordonLameman 8 423]

Musieliby iść do sądu  

[jagular 669]

Heheszki, jakie jest prawdopodobieństwo takiego pozwu (lub też: próby zastraszenia pozwem) w takim przypadku, zwłaszcza kiedy trzeba pozywać rezydenta kraju poza UE?  

 

Chociaż może w kraju nadwiślańskim wiele jest możliwe...

 

Do tego kolejna ciekawostka: według mojej interpretacji (polska janzyk prawnicze trudna janzyk, serio, lepiej mi idzie z angielskim, niż z polskim) Panek też nie chce się zgodzić na pozasądowe metody rozwiązania konfliktu, podpierając się art. 32 ust. 1 pkt 2 Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich nie dając zgody na swój udział (jak dobrze widzę, obydwie strony sporu muszą się zgadzać na taką formę, więc ich odmowa oznacza brak możliwości np. mediacji).

[adashi 1 637]

Panek to kuriozum. Następnym razem bierz traficara. Taniej wychodzi, merytorycznie znacznie lepiej, lepsza dostępność, jedynie mniejszy wybór rodzajów aut.

[pawelwilk 2]

Witam, ciag dalszy przygody z Pnkiem . Dostalem mail  i scenariusz jest ten sam co u kolegi  --Jagular,--. Zdjecia w poprzednim mailu z30.11.24inne i teraz inne. Jednym slowem wszystko z dupy aby naciagnac klienta na koszta., Na zdjecia uszkodzenia te same ktore byly gdy  odbieralem  auto hahah..  Ale juz mam wywalone na to wszystko, kasa cofnieta , teraz tylko zostala zabawa z debilami. Zaraz wysle im moje zdjecia , zobaczymy reakcje.

 

 

W odpowiedzi na reklamację, po zapoznaniu się z treścią zgłoszenia oraz informacjami, którymi dysponuje Panek S.A., m.in. dokumenty oraz wpisy w systemach informatycznych, informujemy, iż po analizie tych danych, na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz Regulaminu Panek S.A. w zakresie usługi Rent-a-Car Pana reklamacja została rozpatrzona odmownie. Zgodnie z obowiązującym prawem do Pana jako zgłaszającego reklamację należy przedstawienie dowodów potwierdzających Pana argumentację.

 

Zgodnie z art. 32 ust. 1 pkt 2) ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Panek S.A. oświadcza, że nie przewiduje możliwości pozasądowego rozstrzygnięcia sporu w sprawie zgłoszonej przez Pana / Panią reklamacji (brak zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich).

 

[jagular 669]

2 godziny temu, pawelwilk napisał(a):

Zaraz wysle im moje zdjecia , zobaczymy reakcje

Ja dałem sobie spokój, ale skoro już pewnie wysłałeś, to ciekawe co tym razem obsługa klienta wymyśli  

Jedyne co zrobiłem, to przeanalizowałem ich i nasz materiał dowodowy w razie gdyby coś kiedyś powróciło, bo tak jak sam piszesz, doświadczenia mamy podobne: są nieścisłości pomiędzy ich protokołem, pierwszą paczką zdjęć od nich, naszą paczką zdjęć i drugą paczką od nich.

[blabla123 836]

Może na policję jako próba wyłudzenia skoro dostajecie różne zdjęcia za każdym razem? Tylko tutaj pewnie Gordon by musiał doradzić jak to ugryźć.

[jagular 669]

Myślę że to jest zbyt skomplikowana sprawa na proste zgłoszenie na policję ze względu na to że do uzyskania opinii trzeba by było przeanalizować różnice w materiałach foto, dokumentach, mailach. To śmierdzi mi sprawami sądowymi, biegłymi, ew. UOKiK.

Nie mówiąc już o tym, że technicznie to dział reklamacji Panek S.A. produkuje się w próżni: zarówno u mnie, jak i u kolegi wyżej odpalono procedurę CC i bank po analizie (miesiąc temu) dokumentacji zwrócił kasę i finansowo jesteśmy na cacy.

[joboo 3]

@Jagular proszę skontaktuj się z nami. Zakładamy sprawę przeciwko Panek carsharing i rent a car. Poszkodowanych jest więcej. Nasz adres [email protected] 

[jagular 669]

Hej, formalnie ja nie jestem poszkodowany, nie mam jak określić szkody: wszystkie środki zakitrane przez Panka na podstawie opowieści o hipotetycznych uszkodzeniach, wróciły na konto.

"Koszta" moralne chyba niezbyt wchodzą w grę: straciłem trochę czasu na przygotowywanie dokumentacji i wysłanie maili, wniosków. Fajnie byłoby za to zażądać pięciu trylionów dolarów odszkodowania, ale niestety nie jesteśmy w holiłudzkim filmie.

W związku z tym nie widzę powodu do swojego uczestnictwa w (jak mi się wydaje) pozwie zbiorowym.

 

Będę na pewno kibicować wszelkim inicjatywom. Panek wydaje się mieć jakieś problemy finansowe (lub je miał), mam nadzieję że to nie doda trudności w sprawie.

Edytowane 15 Stycznia przez jagular

[bergercs 1 395]

Ale przydadzą się  osoby, które Panek próbował naciągnąć - im więcej dowodów na ich sq...stwo tym szybciej ukróci się działalność tych buraków.

[adashi 1 637]

Ich działań raczej nie ukróci się pozwem zbiorowym, bo to po pierwsze prawna niedoróbka, a po drugie ciężko stwierdzić czy to się w ogóle do tej sprawy nadaje. Szybciej właśnie ukróci się ten pankowy model biznesowy skutecznymi keszbeckami.

[bergercs 1 395]

Prawną niedoróbką nazywasz próbę wyłudzenia kilku tys zł?

[michasm 272]

A to nie jest tak, że jak panek chce ściągnąć od kogoś kasę to musi udowodnić komuś winę? 

Musieli by robić zdjęcia przed każdym wynajmem, aby wiedzieć kto dokonał szkody. 

Tak to chyba szukają jeleni, bo po 20 klientach jest 5 zadrapań i 4 wgniecenia, więc obciążmy nimi losowego z tych 20.

Chyba wystarczy nie płacić. Korzystać z charge back I niech to oni udowadniają winy. 

Jak ktoś płacił inaczej i chce zwrotu to wtedy on chyba musi udowodnić, że pobrane zostało bezprawnie. Trzeba by mieć zdjęcia z momentu odbioru auta i zdania/odstawienia. 

 

Oni powinni mieć AC przynajmniej na drobne uszkodzenia, bo fizycznie nie są w stanie kontrolować samochodów tak jak wypożyczalnie. 

 

No chyba, że teraz panek działa na innych zasadach od kiedy nie robią tego na minuty w większości miast. 

[GordonLameman 8 423]

8 godzin temu, bergercs napisał(a):

Prawną niedoróbką nazywasz próbę wyłudzenia kilku tys zł?

Nie, chodziło mu o pozwy zbiorowe. 
 

to jest guano, nic na tym nie ugrają. Uokik + prokuratura