Nowe monitory - wskaźnik myszy freezuje na 2sek. przy starcie media playera

[pawciog 1]

Cześć,

zakupiłem i testuje monitor Sony Inzone M3.

 

Napotkałem jeden dość upierdliwy problem.

Jak wyłączę/włączę monitor i uruchamiam aplikację która korzysta z akceleracji GPU np. jakiś Media Player lub FanControl to na moment około 2 sekundy wskaźnik myszy zatrzymuje się gdy nim poruszam podczas otwierania takiej aplikacji. Sprawdzałem różne odświeżania i zawsze to samo. Za drugim uruchomieniem aplikacji już tak się nie dzieje (trzeba ponownie zrestartować monitor lub komputer lub zmienić jakieś ustawienie monitora np. odświeżanie w panelu NVIDIA). Przy poprzednim monitorze tak się nie działo.

Może ktoś spotkał się z czymś takim? Bo to chyba nie jest normalne?

 

Załączam filmik z nagranym problemem (freeze wskaźnika występuje od 4 sek.):

https://streamable.com/sdmvwb

 

Co do SMPlayera to w zależności od jego wersji trzeba załadować plik z filmem, a nie tylko uruchomić samą aplikację, aby odtworzyć problem.

 

Konfiguracja komputera do którego podłączam monitor:

Mobo: ASRock Z790 NOVA

CPU: i9-13900KS

RAM: 2x24GB Teamgroup 7600

Grafika: Asus Strix 4090

Zasilacz: Corsair HX1000i ATX 3.0

Dysk: Samsung 990 Pro 2TB

 

Co próbowałem aby rozwiązać problem:

• sprawdzałem na Windows 10 i Windows 11, obydwa nie mają najnowszych aktualizacji (Windows 11 stan aktualizacji na Wrz. 2024, Win 10 chyba stan aktualizacji na Lipiec 2024),
• sprawdzałem na odświeżaniu 60Hz jak i 240Hz,
• wyłączałem GSync w panelu NVIDIA, wyłączałem AdaptiveSync w monitorze, wyłączałem DCI/CI w monitorze,
• sprawdzałem na kablu DisplayPort i na kablu HDMI innej firmy niż kabel DP,
• sprawdzałem na sterowniku NVIDII 551.86 jak i na najnowszym sterowniku 561.09 (Game drivers),
• kabel myszy podłączony bezpośrednio do wyjścia USB na płycie głównej - sprawdzałem także inny port USB.

 

Ciekawe jest, że na Ubuntu Linux ten problem nie występuje. SMPlayer pod Linux - problem nie występuje.

Pod Linuksem sterowniki NVIDII w wersji 550.120.

 

 

Edytowane Czwartek o 14:54 przez pawciog

[pawciog 1]

Aktualizacja:

• zainstalowałem inne sterowniki 561.09 --> dalej ten sam problem,
• zainstalowałem sterowniki 561.09 w wersji Studio --> dalej ten sam problem,
• odinstalowałem w ogóle sterowniki NVIDII --> problem nie występuje

[LeBomB 154]

Jak wejdziesz w panel sterowania nvidia i wybierzesz z listy po lewo "wyświetl stan HDCP" to co masz? No i czy masz ustawioną natywną rozdzielczość monitora?

[pawciog 1]

W sekcji HDCP mam, że zarówno monitor jak i karta obsługują HDCP.

Tak, mam ustawioną natywną rozdzielczość monitora.

 

Dodatkowo jak odłączę monitor od GPU Nvidii i podłączę monitor do płyty głównej, do iGPU to ten problem nie występuje.

[LeBomB 154]

No to pytanie czy jakieś kable były dołączone do monitora i z nich korzystasz czy nie było żadnych lub po prostu korzystasz ze swoich?

[pawciog 1]

Jest kabel DP dołączony do monitora, ale go nie używałem.

 

Korzystałem ze swoich kabli:

https://www.delock.com/produkt/85660/merkmale.html
https://www.unitek-products.com/products/1-5m-hdmi-v2-1-cable

 

[LeBomB 154]

To skorzystaj z tego dołączonego do monitora i zobacz czy problem występuje. 

[sideband 35]

Problemem jest ASPM dla PEG.

 

Rozwiązań jest kilka - wbić L0 dla PEG lub całkowicie wyłączyć ASPM, ale jeżeli karta wykorzystuje ASPM(kwestia modelu) to zauważalnie wzrośnie pobór mocy w idle.

 

Innym rozwiązaniem to podpięcie dysków w tym systemowego pod linie z chipsetu, a więc trzeba przerzucić dyski w inne gniazda M2.

[pawciog 1]

@LeBomB @sideband dzięki za podpowiedzi.

 

Niestety nie mogę ich już sprawdzić z monitorem Sony, bo go już zwróciłem. Jednakże zakupiłem inny nowy monitor AOC Q27G3XMN/BK i zgadnijcie co? Dalej ten sam problem. Posprawdzam wszystko i dam znać.

 

[pawciog 1]

W dniu 11.11.2024 o 18:43, LeBomB napisał(a):

To skorzystaj z tego dołączonego do monitora i zobacz czy problem występuje. 

Sprawdziłem kable dołączony do monitora AOC -> problem dalej występuje.

 

W dniu 16.11.2024 o 23:14, sideband napisał(a):

Rozwiązań jest kilka - wbić L0 dla PEG lub całkowicie wyłączyć ASPM, ale jeżeli karta wykorzystuje ASPM(kwestia modelu) to zauważalnie wzrośnie pobór mocy w idle.

 

Innym rozwiązaniem to podpięcie dysków w tym systemowego pod linie z chipsetu, a więc trzeba przerzucić dyski w inne gniazda M2.

W BIOSie miałem opcję "PCI Express Native Control" na Enabled, przestawiłem na Disabled -> problem dalej występuje.

Reszta opcji w BIOSie dotyczących ASPM ma ustawienie Disabled.

 

Wyłączyłem też w Windowsie Oszczędzanie energii PCI-Express -> problem dalej występuje.

 

Wyjąłem dysk podpięty pod M2_2(CPU), został tylko dysk podpięty pod M2_6(chipset). Odpaliłem z dysku w M2_6 Windowsa -> problem dalej występuje.

 

[Send1N 322]

pobierz https://www.resplendence.com/latencymon uruchom zielonym trójkątem w lewym górnym rogu niech działa w tle i po tym jak dostaniesz tego freeza zobacz jak wygląda wykres w latencymoon (czy czasem nie poszedł w prawo konkretnie na czerwono), VRR masz włączone pod windowsem (system > wyświetlacz > grafika) ?

[pawciog 1]

Uruchomiłem pomiar w LatencyMon, odtworzyłem problem, zatrzymałem monitorowanie i wygląda ok.

 

 

 

22 godziny temu, Send1N napisał(a):

VRR masz włączone pod windowsem (system > wyświetlacz > grafika) ?

Miałem wyłączone, ale sprawdziłem przy włączonym i problem dalej występuje.

[Send1N 322]

Wygląda że nie ma opóźnienia od żadnego sterownika systemowego w momencie jak to się dzieje  szkoda bo myślałem że latencymon nakieruje na jakiś trop.