Telefon produkowany na inny region - problem?

[PIT 0]

Skuszony ceną zakupiłem sobie smartfon Samsunga na Allegro - od początku obawiałem się zakupu telefonu na tej platformie, ale sklep i opis wyglądały w porządku, także zaryzykowałem.

 

Telefon był oznaczony jako nowy i zamblombowany w oryginalnym opakowaniu producenta. Taki też właśnie dotarł. Co do oryginalności i funkcjonowania nie wzbudził u mnie żadnych podejrzeń. No ale pierwsze lekkie zaskoczenie pojawiło się gdy kilka tekstów podczas setupu i później na powiadomieniach systemowych było po hiszpańsku, mimo ustawienia go na polski. Już wtedy się zorientowałem, że pewnie pochodzi on z dystrybucji na ten właśnie kraj, no i sprawdzając to chwilę później w systemie moje podejrzenie okazało się trafne. Do tego automatycznie wgrał mi się hiszpański systemowy pakiet językowy do tłumaczeń i AI, itp. Tego się już chyba pozbyłem ręcznie go usuwając i zastępując polskim, jednakże jakieś obawy pozostały.

 

I teraz pytanie do ludzi, którzy może orientują się w temacie lub mają jakieś doświadczenia - czy taka sytuacja może stanowić jakiś problem? Gdzieś wyczytałem że telefon z innego regionu może nie mieć dostępu do niektórych funkcji, otrzymywać aktualizacje w innym momencie, albo nawet tracić prawo do skorzystania z gwarancji Samsunga...

[galakty 5 466]

Nie będziesz miał gwarancji Samsung w Polsce (więc albo rękojmia w PL albo wysyłka do Hiszpanii) i tyle. 

[Krystian03 39]

Mogą być problemy z kilkoma aplikacjami które działają tylko w Polsce.

[galakty 5 466]

W jaki sposób aplikacja sprawdza czy soft jest na Polskę, czy Europę? 

[some1 740]

Aplikacje ze sklepu google raczej nie powinny sprawiać problemów, bo jeśli już to interesuje je lokalizacja telefonu. Ale mogą być drobne różnice w preinstalowanym sofcie i dostępnych opcjach, co już sam zauważyłeś. Nic wielkiego, Hiszpania to nadal EU. 

 

Co do gwarancji to chyba dla telefonów kupionych w EU nadal obowiązuje, ale w ograniczonym zakresie (naprawa tak, wymiana nie)

https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/naprawa-telefonu-z-ue-lub-bez-dowodu-zakupu-czy-jest-możliwa/td-p/1167989

[Kartofel 70]

Byłem przekonany że telefony są "EU" albo "GLOBAL", nie sądziłem że mogą być dystrybucje na konkretne państwo.

Czy to może być telefon od lokalnego operatora?

[galakty 5 466]

19 minut temu, some1 napisał(a):

Co do gwarancji to chyba dla telefonów kupionych w EU nadal obowiązuje, ale w ograniczonym zakresie (naprawa tak, wymiana nie)

 Samsung nie ma gwarancji EU w PL, co najwyżej przysługuje darmowa naprawa.  

9 minut temu, Kartofel napisał(a):

Byłem przekonany że telefony są "EU" albo "GLOBAL", nie sądziłem że mogą być dystrybucje na konkretne państwo.

Wersja EU lub Global, China itp. Dystrybucja to inna sprawa. Zresztą nawet w PL masz kilka rodzajów, bo co innego OEM, a co innego Orange. 

Edytowane 9 Marca przez galakty

[some1 740]

Cytujesz tabelkę z linku, który wkleiłem. Właśnie o tym piszę.

[galakty 5 466]

Napisałeś że chyba gwarancja obowiązuje, co nie jest prawdą bo gwarancji nie ma  

 

Tak czy siak jak telefon kupiony w polskim sklepie to bym korzystał z rękojmi. 

[some1 740]

To nadal jest gwarancja, po prostu na innych zasadach. Gwarancja jest świadczeniem dobrowolnym, jej zasady określa gwarant. W artykule nazywają to darmową naprawą dla odróżnienia, ale nawet w tabelce którą wkleiłeś jest mowa o uprawnieniach gwarancyjnych.

 

W warunkach gwarancji Samsunga jest dokładnie taki zapis.

 

Cytat

Gwarancja na zasadach opisanych w tym oświadczeniu gwarancyjnym obejmuje Produkty, które były lub są wprowadzone do obrotu przez Samsung Electronics Polska i były lub są dostępne w ofercie w Polsce. Produkty kupione w innych krajach objęte są gwarancją udzieloną przez Samsung Electronics Co Ltd. i będą miały do nich zastosowanie pełne wersje lokalnych warunków gwarancji. Czas takiej naprawy może być wydłużony i przekroczyć 14 dni. Decyzję o naprawie podejmują każdorazowo Autoryzowane Punkty Serwisowe Samsung. Uprawnienia gwarancyjne wobec Produktów kupionych w krajach innych niż Polska nie obejmują wymiany Produktu, ani zwrotu ceny Produktu.

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/pl/support/warranty/pelne-warunki-gwarancji-dla-smarfonow-oraz-tabletow-posiadajacych-quick-start-guide1.pdf