Czy mieliście jakieś niemiłe zdarzenia z kurierem DPD lub innymi?

[hubio 1 265]

Miałem dzisiaj (dosłownie przed chwilą) bardzo niemiłą sytuację. Miał przyjechać kurier DPD z ciężką przesyłką (ok 10kg). Czekałem cały dzień. O 16:20 dał status, że nieudana próba doręczenia i musiałem w ślizgawicę rzucić wszystko i iść na piechotę do DPD pickup bo o 18 zamykają, a potem otwierają ponownie dopiero 5 stycznia. Dzowniłem jeszcze do niego po tej rzekomej próbie dostarczenia to się rozłączał. Napisałem skargę do DPD i poinformowałem nadawcę. 2 miesiące temu miałem też z nim problem bo z kolei nie chciał wnieść ciężkiej przesyłki. Wtedy wnieśliśmy razem. Napisałem anonimowo do centrali DPD to mi odpisali, że ma obowiązek wnieść każdą. Nic wtedy nie zgłaszałem. Podaliśmy sobie rękę i ok. A dzisiaj taka akcja. Zero telefonu, zero domofonu. Na godzinę przed zamknięciem zostawił mi przesyłkę w DPD pickup. Żeby nie było, że obwiniam całe DPD. Tam gdzie wcześniej mieszkałem (zresztą bardzo blisko tego co teraz) kurier z DPD to anioł. Nawet sobie życzenia ostatnio składaliśmy na ulicy. A tu - szkoda słów. Ale on już wtedy te 2 miesiące temu rzucał hasła w stylu, że przerabia kolejną firmę. itp. Widać, że ma wywalone. Brakuje tych kurierów więc firmy biorą jak popadnie...

 

A wy mieliście jakieś nieprzyjemne doświadczenia z DPD lub innymi kurierami?

[Klakier1984 778]

Firma tu nie ma znaczenia. W każdej możesz trafić na takiego asa. Mi kurier z DPD swego czasu nie potrafił trzykrotnie kliku stron umowy dostarczyć - ponoć za każdym razem nie było mnie w domu.

Dla odmiany ostatnio odbierałem przesyłkę na palecie od DHL- teoretycznie mógłby ją zostawić pod blokiem, a pomógł mi wnieść "za dziękuję" szafkę na stelażu blisko 50 kg.

Edytowane 20 godzin temu przez Klakier1984

[j4z 1 046]

Trza było dać ze 2 dychy. Ja zawsze daje, jak coś cięższego.

[GordonLameman 9 144]

Mnie kurier DPD rozwalił kawałek murku przy wjeździe  

[Klakier1984 778]

25 minut temu, j4z napisał(a):

Trza było dać ze 2 dychy. Ja zawsze daje, jak coś cięższego.

Z reguły tak robię. Tu nawet miałem w kieszeni 50 naszykowane bo naprawdę trzeba się z tym było namordować ale facet po prostu nie chciał. Widać są jeszcze ludzie, którzy lubią swoją robotę i już.

[Pan Mateoo 534]

To nie zawsze wina samego DPD czy innej firmy kurierskiej a firmy przewoznikowej ktora robi na b2b i zatrudnia ludzi do nich i oni robią w ramach dpd... blabla

Anyway nie ma tez co oczekiwać zadnego szacunku od nich, ani nawet tego ze dostarcza paczki. Biorac pod uwage jaki mają obóz pracy to sam fakt ze mozesz odebrać paczke w DPD pickup powinien cie uszczesliwiac. Brutalna prawda ale prawda.

 

Pewnie dostarczyl o 17 w dpdpickup bo wtedy konczyl zmiane albo mial po drodze bo mial (zwiazku ze swietami) natłok pracy. Moze mial po drodze do pickup, a twoj adres dodałby bardzo duzo opoznien? 

Mozna to hejtować, albo mozna sprobowac porobić jako kurier i zrozumieć 

[hubio 1 265]

@Pan Mateoo ale nic nie usprawiedliwia tego, że podał jako przyczynę kłamstwo. I to, że to zrobił po złości wskazuje fakt, że nie zrobił tej niby rzekomej próby doręczenia o godz np 14 tylko tak żebym nie zdążył odebrać w tym roku. Dla mnie ewidentnie złośliwe i celowe zagranie. Na godzinę przed zamknięciem zostawił. Musiałem w ślizgawicę iść i nieść w ręku 10kg paczkę. Wiem, że mają ciężką pracę i wtedy w październiku sam mu to mówiłem. Ale widocznie był bardzo niezadowolony, że musiał cokolwiek wnosić. Każdy ma jakąś pracę, ale stara się ją wykonywać rzetelnie, a przynajmniej powinien. Ten inny kurier co wcześniej był u mnie starszy i był super. Ten może z 23-24 lata i ma wywalone, albo może już się zwalnia od przyszłego roku. Jak nie chciał wnosić to mógł nawet zadzwonić i powiedzieć, że ma dużo do doręczenia żebym sam wniósł. Ale to przy okazji widać, że koleś z przerostem ego. Wtedy też nie było prośby itp tylko rzucał mi jakimś regulaminem co potem się okazało kłamstwem po wymianie maill z centralą DPD. Był już wtedy bardzo niemiły.

 

Od paru lat naprawdę staram się być wyrozumiały itp ale to dzisiaj to nie mieści mi się w głowie. Pomijam fakt, że cały dzień czekałem tylko na niego. Zero tel. Zero czegokolwiek.

 

Edytowane 20 godzin temu przez hubio

[AndrzejTrg 2 885]

Biorąc pod uwagę pogodę to może też chciał jak najszybciej wrócić a że miał kilku "ostatnich" klientów to olał sprawę. Chłop pewnej miał już dość telefonów od Ciebie i reszty. Tak tylko mogła wyglądać sytuacja. Co nie zmienia faktu że poleciał jak poczta polska z awizo 🙂

 

Ja akurat nie miałem problemu z kurierami, raz mi TV 55' pomógł wnieść czy coś cięższego i zawsze na tą przysłowiową flaszkę dostał.

 

Choć raz się trochę zdenerwowałem, jak dzwonię i się pytam mniej więcej o której będzie bo niby miał być do 16 a już prawie 17, i mówi: Panie za godzinę lub nawet dwie ponieważ jest daleko, no to czas aby na miasto wyjść, sobie pomyślałem, wychodzę nie mija 5 min i telefon, gość na mnie z pyskiem gdzie jestem bo stoi przed chatą...nim ogarnąłem mind blowa to mówi że zostawi w sklepie...

Edytowane 20 godzin temu przez AndrzejTrg

[narmiak 126]

DHL u mnie w okolicy od jakiegoś czasu nawet nie podejmuje próby doręczenia. Zrzuca do wygodnego DLA NIEGO punktu POP i tyle. Nawet nie pozwala mi wybrać, który to będzie. Zawsze wybierany jest ten na skraju dzielnicy, gdzie nie ma nawet jak dojechać komunikacją miejską. Na grupie osiedlowej od kilku miesięcy ludzie się skarżą.

[hubio 1 265]

@AndrzejTrg ale ja nawet do niego nie dzwoniłem ani nic. Spokojnie czekałem. Zadzwoniłem dopiero wtedy jak mnie krew zalała jak zobaczyłem, że dał status: próba doręczenia. I się zaczął rozłączać co też jest słabe.

 

Generalnie omijam jak się da dostawy kurierem i to bym bez łaski sobie wziął z paczkomatu, ale nie było opcji na paczkomat (choć by się zmieściło)

Edytowane 19 godzin temu przez hubio

[Pan Mateoo 534]

53 minuty temu, hubio napisał(a):

Dla mnie ewidentnie złośliwe i celowe zagranie. Na godzinę przed zamknięciem zostawił.

nie zostawil a dostarczyl. Mysle ze wgl mylisz jego mozliwy tok myslenia.

54 minuty temu, hubio napisał(a):

stara się ją wykonywać rzetelnie, a przynajmniej powinien

nie wiem ile zarabia, ale jesli zarabia poniżej normy oczekiwanej do rzetelnej pracy, to niestety ale on robi tylko dla pieniedzy i jak najszybciej - to jest kurierka wiec takie zalozenie jest mozliwe.

 

55 minut temu, hubio napisał(a):

Jak nie chciał wnosić to mógł nawet zadzwonić i powiedzieć

wiekszosc osob to wredoty i by mu gadaly ze ma wniesc albo go zglasza etc blabla - wiec mial po drodze dpd pickup, a twoj adres dodalbymu pewnie mega duze opoznienia.

56 minut temu, hubio napisał(a):

rzucał mi jakimś regulaminem

jakis regulamin odn dzwigania na UOP/UZ i praca dorywcza istnieje ale to jest skompikowane i zalezy od stopniów i wysokosci i wagi.

 

to tak obiektywnie

 

a realnie to na dpd jest spora nagonka ze to robią. ale coz 

[Krystian03 14]

Kiedyś raz DPD nie dostarczył do mnie paczki i dowiedziałem się dopiero jak status zamówienia zmienił się na "Dostarczono pomyślnie". Nie dało się dodzwonić do samego kuriera a obsługa jedynie co wiedziała to ta paczka powinna być już dostarczona albo może się zgubiło i nawet nie zostawili w Żabce. Dopiero w jakimś dalekim punkcie DPD się znalazło. W przypadku InPostu raz mi się zdarzyło, że zamiast dostarczyć do wskazanego paczkomatu w centrum to było gdzieś 25 kilometrów dalej bo nie było miejsca w paczkomacie pomijając już to, że są jeszcze tysiące paczkomatów gdzie byłoby bliżej.

[hubio 1 265]

Mam od rana potwierdzenie wpłynięcia 3 reklamacji. Zobaczymy dalej.

[Akuki 70]

Zamówiony TV nie dość, że musiałem z kierowco-dostawcą tarabanić na piętro, bo sam nie był wstanie nawet go objąć, to ledwo postawiliśmy pudło już gościa nie było. Żadnego potwierdzenia, cokolwiek. Nie dziwne, że uciekł - w pudle była dziura, że ho-ho! Fart że od strony ,,pleców" TV...

[nanashi 11]

Moja narzeczona zamówiła niedawno dużą paczkę do DPDomatu. Kilkanaście różnych drobnych rzeczy, całościowo powinno się zmieścić do największej skrytki (jedna na cały automat). Niestety okazało się, że się nie zmieści. Co zrobił kurier? Otworzył paczkę (!), wrzucił do skrytki wszystkie rzeczy luzem wraz z oderwaną etykietą przesyłki (by było wiadomo, że to narzeczonej paczka). 

Dramat. 

[j4z 1 046]

Wiadomo, że zależy od ludzi, nie firmy, ale mi dpd nic jeszcze nie uszkodziło. Czego nie mogę powiedzieć o InPost. Kolumny podłogowe stereo poszły na zwrot. Do sprzedawcy dotarły uszkodzone.

[AndrzejTrg 2 885]

21 minut temu, nanashi napisał(a):

Moja narzeczona zamówiła niedawno dużą paczkę do DPDomatu. Kilkanaście różnych drobnych rzeczy, całościowo powinno się zmieścić do największej skrytki (jedna na cały automat). Niestety okazało się, że się nie zmieści. Co zrobił kurier? Otworzył paczkę (!), wrzucił do skrytki wszystkie rzeczy luzem wraz z oderwaną etykietą przesyłki (by było wiadomo, że to narzeczonej paczka). 

Dramat. 

To nie ma co się śmiać, mi zwrócili raz paczkę że za duży gabaryt i nie wiejdzie do paczkomatu... a zamawiałem pierdołę wielkości paczki zapałek 🙂

[ODIN85 3 643]

Chyba elektroniki z morele.net nie zamawiałeś

[lokiju 558]

To ja raz zamówiłem paczkę przez DPD do tego ich automatu. Paczka pokazała się jako gotowa do odbioru ale ku mojemu zdziwieniu nie było opcji otwarcia skrytki. Dlatego też skontaktowałem się z DPD. Po jakimś czasie skontaktował się ze mną sms'owo kurier, który stwierdził, że paczkę zgubił i odda mi pieniądze. Gość nie chciał mieć kwasu w firmie więc wolał to załatwić w taki sposób dlatego podałem mu dane do przelewu. Po 3 dniach ciszy i braku pieniędzy ponownie powiadomiłem DPD o całej sytuacji. Pieniądze jeszcze tego samego dnia były na koncie. 

Edytowane 2 godziny temu przez lokiju

[ODIN85 3 643]

Przez ten śnieg Inpost dziś nie dojechał