Czarny ekran i wszystkie wentylatory chodzą na full!

[userKAMIL 1 297]

''DistributedCOM'' to są jedyne z wczoraj.

[Qrdello 1 262]

Pokombinuj z mieszanym obciążeniem - odpal grę, albo 3dmarka - wyłącz, posiedź na przeglądarce i tak w kółko kilka razy. Jak nie padnie to może faktycznie wyjęcie pomogło.

[userKAMIL 1 297]

Niestety wczoraj podczas grania wróciło. Na godzine miałem 3 razy ten czarny ekran. Co ciekawe odlaczylem kabel od karty. Powyginałem go delikatnie w różne strony i wpiąłem ponownie. Efekt taki, ze cala noc grania i zero problemów. Teraz włączam pół godzinki i znowu czarny ekran i wentyle na full. 🤷

Zamowilem nowy zasilacz przyjdzie po niedzieli i zobaczymy. 
https://www.tradeinn.com/techinn/en/be-quiet-power-zone-2-modular-power-supply-1000w/142716104/p

[Send1N 5 961]

Za prawie 2 stówy mniej miałeś rmx'a 2024 atx 3.1 1000w  https://www.ceneo.pl/173283454

[leven 999]

Teraz taka oferta ? 

No to będziesz polubiony  

[ODIN85 5 175]

Godzinę temu, Send1N napisał(a):

Za prawie 2 stówy mniej miałeś rmx'a 2024 atx 3.1 1000w  https://www.ceneo.pl/173283454

On w pl nie mieszka.

[lukadd 3 886]

W takiej sytuacji bierze się co jest na lokalnym rynku, aby było na drugi dzień do testów  

[userKAMIL 1 297]

Wracam z aktualizacją...

Doszło już do takich momentów gdzie podczas przeglądania neta 3x\15min i czarny ekran.

Zdarzył się problem raz czy dwa z uruchomieniem windowsa...

 

Wczoraj zmieniłem ten zasilacz i po 24h jak dotąd zero problemów. Mam nadzieję, że to tyle w tym temacie.

Edytowane 4 Kwietnia przez userKAMIL

[DarkeVo 789]

Zapewne będzie juz spokój👍 tez miałem ten przypadek co u Ciebie i po zmianie zasilacza problem sie zakończył. Także miłego użytkowania 😁

[userKAMIL 1 297]

Nie uwierzycie! 
Wszystko było ok od zmiany zasilacza. Dzisiaj po 4h non stop grania. Wychodzę do pulpitu i po chwili. Czarny ekran i wenty na full. 
Jestem załamany. 🤦‍♂️

[Kadajo 10 375]

A sprawdzałeś, czy gniazdo zasilania w karcie wygląda ok ?

Sprawdziłbym tez jakie są temperatury hotspota i pamięci.

[userKAMIL 1 297]

Wygląda ''na oko' ok ale mam już dość. Dziwne, ze ponad 2 tygodnie było wszystko ok. Jak problem teraz wrócił na dobre to zostaje mi chyba już tylko zacząć ten cały proces gwarancyjny z Gigabytem. Ehhh a myślałem, że mam już to za sobą.

[hubio 1 347]

@userKAMIL nie chcę cię martwić bo to może nie być to, ale najgorsze co może się zdarzyć jak gdzieś coś pada na płycie głównej, a człowiek myśli, że to podzespół. Wystarczy jakieś zwarcie na jakimś obwodzie na PCI albo nawet głębiej na szynie do kontrolera pamięci i tez może być. Rozumiem, że wyeliminowałeś wszystkie możliwe hipotezy związane z software (typu: wirusy, trojany) i na 100% obstawiasz hardware?.

 

Na moje GPU albo płyta główna.Teoretycznie nawet tak błahy powód jak zakłócenia na przewodzie DP lub HDMI co tam używasz mogą mieć wpływ. Nic mnie już nie zdziwi jak z powodu wyłączonego monitora mój komputer dawał piknięcia na błędy (z powodu monitora  ) Ja bym mocno zaczął katować GPU jakimś programem i tak puścił na 2 godziny. Jak przejdzie to może to wcale nie być kwestia karty.

 

Generalnie droga karta za którą pewno dałeś z 10-14k więc lepiej, żeby się udało naprawić.

Edytowane 20 Kwietnia przez hubio

[AndrzejTrg 3 558]

Licz na to, że karta kopnęła w kalendarz, już nie produkują tego modelu i dostaniesz 5090

[userKAMIL 1 297]

7 godzin temu, hubio napisał(a):

Rozumiem, że wyeliminowałeś wszystkie możliwe hipotezy związane z software (typu: wirusy, trojany) i na 100% obstawiasz hardware?.

 

Tak na stówę. Zastanawia mnie tylko dlaczego te ponad 2 tyg było ok po wymianie zasilacza. Praktycznie non stop Crimsona grałem i nic. Wszystko latalo jak złoto. 
 

Edit: W sumie teraz jeszcze jedna rzecz mi się przypomniała. Płytę zmienilem wraz z prockiem jakieś 1,5 roku temu i do dziś zdarza sie przy uruchomieniu kompa. Włączam, wentyle na full i na TV czarno. Po 30 sekundach czasami do minuty dopiero pojawia sie sygnał i zaczyna ładować windowsa. Zdarza to się sporadycznie i myslalem, ze to normalne. Ale teraz juz sam nie wiem. 

Edytowane 21 Kwietnia przez userKAMIL

[Kadajo 10 375]

Ruszyłeś kartę, coś zaskoczyło i wytrzymało te dwa tygodnie.

Być może karta nie wytrzymuje cykli termicznych i tak jak sugerował side pady zaczynają puszczać pod rdzeniem.

Zapewne ponowne przylutowanie rdzenia załatwi sprawę, jeśli pady nie są uszkodzone.

[userKAMIL 1 297]

Wrócę z pracy to wieczorem zacznę do nich pisać. Chat gpt taką formę mi zaproponował. Ale wiadomo jak to z AI.
Zerknięcie i ewentualnie coś do poprawy etc? 
 

 

Dear Gigabyte Support,

I am contacting you regarding my Gigabyte GeForce RTX 4090 GAMING OC 24G, which appears to have developed a hardware fault.

The issue is recurring black screen failures during use, followed by GPU fans ramping to 100%, requiring a hard shutdown/reset to recover.

To troubleshoot the issue, I have already:

Replaced the power supply (PSU)

Replaced the GPU power cable

Checked and re-tested all power connections

Verified the issue persists after power-related troubleshooting

Because the problem persists after these troubleshooting steps, this indicates a likely hardware fault with the graphics card.

I would like to request warranty service and, if possible, a replacement under warranty. If the identical model is unavailable, I would appreciate an equivalent or better current-generation replacement in accordance with warranty terms.

Please let me know the next steps for RMA processing.

Product: Gigabyte GeForce RTX 4090 GAMING OC 24G
Serial Number:

Kind regards,

 

P.S. Warto wspominać, ze 2 tyg działała po zmianie zasilacza?

Edytowane 21 Kwietnia przez userKAMIL

[j4z 1 995]

Dwa lata minęły od zakupu karty? Jeżeli nie, odeślą Cię do sprzedawcy. 

[userKAMIL 1 297]

Minęły 3 lata wraz z gwarancją w marcu. Mam jeszcze extra rok bezpośrednio od producenta po rejestracji na ich stronie. 

[caleb59 2 423]

Na pewno nikt nie zamieni 4090 na 5090 przy obecnych cenach, nawet serwis Gigabyte.  Najlepsze na co można liczyć to zwrot kasy i to dopiero przy drugim razie po naprawie. Polecam zapisać sobie numer seryjny karty by nie dostać crapa po kimś z innym numerem seryjnym po Bóg wie jakiej naprawie i w Bóg wie jakim stanie ogólnym bo serwisy lubią tak robić i lecieć w jajko z nieświadomym klientem.

Edytowane 21 Kwietnia przez caleb59

[userKAMIL 1 297]

Dostałem pierwszą odpowiedz z supportu. Czuje, ze to bedzie dluga droga. 
 

[caleb59 2 423]

No classic support reaction.  Najpierw zrobić z człowieka debila głupimi poradami, a później wyprzeć się i zwalić całą procedurę na sklep.

 

Wiesz co w tym najlepsze? Że najprawdopodobniej jeśli sklep nie posiada wewnętrznego serwisu to i tak kartę wyślą do Gigabyte, a Ty będziesz poszkodowany jeszcze bardziej wydłużoną całą procedurą.

 

Pozostaje pisać do sklepu gdzie była kupiona karta, dołącz im wiadomość od Gigabyte i tyle.

Edytowane 21 Kwietnia przez caleb59

[hubio 1 347]

@userKAMIL ale jak pisałem - musisz mieć pewność, że to GPU. Może rozbierz cały komp i pod latarką sprawdź wszystkie ścieżki i kondensatory na płycie głównej, w szczególności PCI i miejsca w jej pobliżu? Może palnę głupotę ale wydaje mi się, że problem z kartą z uwagi na zużycie prądu albo jakieś tego typu sprawy to raczej artefakty w grach. A tobie to się nawet zdarzało na przeglądaniu netu, a więc karta działała pasywnie. A to z kolei może prowadzić do tezy z płytą główną.

 

Co do uprawnień z tytułu niezgodności z umową niestety mijają po 2 latach więc OP może korzystać już wyłącznie z rozszerzonej gwarancji. Sklep nie jest związany do żadnych działań o ile nie ma podpisanej jakiejś wewnętrznej umowy z dystrybutorami, ale z mocy prawa nie ma. A uprawnienia gwarancyjne realizuje się u autoryzowanych serwisów naprawiających sprzęt. Ich lista powinna być zamieszczona na końcu karty gwarancyjnej.

Edytowane 21 Kwietnia przez hubio

[caleb59 2 423]

Osobiście skłaniałbym się jak koledzy wyżej do problemu z lutami pod rdzeniem.

[userKAMIL 1 297]

6 minut temu, caleb59 napisał(a):

Pozostaje pisać do sklepu gdzie była kupiona karta, dołącz im wiadomość od Gigabyte i tyle.

Sklep juz wczesniej odpisal mi tak XD