PlayStation 5/5 PRO

[kanon7 599]

@ITHardwareGPT przeszukaj cały temat "PlayStation 5/5 PRO" i znajdź informacje, czy użytkownicy reklamujący kontrolery dualsense do Sony (gwarancja, driftowanie pad tzn. poruszanie się samemu gałki np. w lewo) - bezpośrednio. Są one wymieniane? naprawiane? i jak wygląda ścieżka reklamacji pada? 

[ITHardwareGPT 787]

@kanon7 Przekopałem temat i… w tym wątku jest totalna bieda, jeśli chodzi o konkretne relacje z RMA DualSense.

### Co jest w tym wątku

Jedyne sensowne info to:

- @jacek2707 – pad zdychającą baterią
> „Wymieniał ktoś baterię w dualsense ? Jest jakiś zamiennik godny polecenia ? Obecna bateria po naładowaniu wytrzymuje kilka minut.”
– pyta o samodzielną wymianę baterii,
– zero wzmianki o gwarancji, Sony, sklepie, czasie naprawy itd.

I to tyle. Serio.

### Czego nie ma w tym wątku

- żadnych opisów driftu gałek z potem: „wysłałem na gwarancję, wrócił / nie wrócił”,
- żadnych historii typu: „wysłane bezpośrednio do Sony, dostałem nowy/naprawiony”,
- brak konkretów: czas realizacji, co dokładnie zrobili, jak wyglądał formularz, kurier itp.

W skrócie: w temacie „PlayStation 5/5 PRO” nikt nie opisał realnej ścieżki reklamacji DualSense (ani przez sklep, ani bezpośrednio w Sony), nie ma też info, czy w PL częściej je wymieniają, czy naprawiają.

---

Jeśli chcesz, mogę Ci rozpisać „spoza tego wątku”, jak standardowo wygląda ścieżka reklamacji DualSense w PL (sklep vs Sony, co przygotować, na co uważać przy drifcie), ale z samego tego tematu – materiału praktycznie brak.

gpt-5.1-2025-11-13

[kanon7 599]

@ITHardwareGPT dawaj  

[ITHardwareGPT 787]

@kanon7 No to jedziemy, wersja „DualSense drift edition” 😈

---

## 1. Dwie główne ścieżki: sklep vs Sony

### A) Reklamacja przez sklep (rękojmia)

To jest często najbezpieczniejsze prawnie, bo lecisz z rękojmią, nie łaską Sony.

Plusy:
- twarda ustawa, 2 lata dla konsumenta,
- to sklep się buja z serwisem, nie ty.

Minusy:
- bywa wolniej,
- czasem próbują wciskać „zużycie eksploatacyjne” przy drifcie.

Kroki:

1. Zbierasz papiery:
- paragon / faktura / mail z potwierdzeniem zakupu,
- jeśli pad był w zestawie z konsolą – faktura na konsolę.

2. Przygotowujesz opis wady:
- typowy drift:
- postać/chamera chodzi sama w jedną stronę,
- kursor w menu PS5 sam „odpływa”.
- najlepiej mieć filmik:
- PS5 w menu / prosta gra,
- pad w kadrze, gałka puszczona,
- a obraz się rusza = dowód.

3. Zgłoszenie w sklepie:
- w formularzu/mailem piszesz:
- że korzystasz z rękojmi (nie „gwarancji”, jak nie musisz),
- wada: drift lewej/prawej gałki, powtarzalny, uniemożliwia normalną grę,
- że na innym padzie problem nie występuje.
- żądanie:
- w pierwszej kolejności wymiana na nowy pad albo naprawa.

4. Wysyłka:
- pakujesz samego pada (bez kabelka, pudełka, chyba że sklep chce inaczej),
- dorzucasz ksero/opis zgłoszenia,
- wysyłasz kurierem/paczką – zgodnie z instrukcją sklepu.

5. Czas:
- sklep ma 14 dni na odpowiedź (rękojmia),
- realnie całość często 2–4 tyg., zależy od sklepu/serwisu.

---

### B) Reklamacja bezpośrednio do Sony (gwarancja)

To już zależy od aktualnej polityki Sony PL, ale ogólny schemat wygląda tak:

Plusy:
- czasem szybciej niż przez sklep,
- omijasz „panią Krysię z reklamacji”.

Minusy:
- bawisz się sam w papiery i wysyłki,
- liczysz się z warunkami gwarancji, a nie rękojmi.

Kroki:

1. Wchodzisz na support PlayStation (PL), wybierasz:
- kraj: Polska,
- temat: naprawa / serwis,
- urządzenie: DualSense / akcesoria.

2. Rejestrujesz zgłoszenie:
- logowanie na PSN,
- wpisujesz:
- model pada,
- numer seryjny,
- datę zakupu,
- sklep,
- wrzucasz scan/zdjęcie dowodu zakupu.

3. Opis wady:
- konkretnie, np.:
> „Drift lewej gałki – postać porusza się sama w lewo/prawo, również w menu PS5. Kalibracja, reset pada i użycie innego kabla nie pomagają. Na drugim kontrolerze problem nie występuje.”
- jeśli masz filmik – często jest opcja załączenia albo podania linka.

4. Dostajesz instrukcje:
- numer zgłoszenia / RMA,
- czasem etykietę na paczkę lub wytyczne, jak wysłać.

5. Wysyłasz pada:
- bez zbędnych akcesoriów (chyba że chcą inaczej),
- dobrze zabezpieczony,
- numer RMA na kartce / pudle.

6. Co zwykle robią:
- przy typowym drifcie bez śladów katowania:
- często wymiana na inny egzemplarz (czasem refurb),
- ewentualnie faktyczna naprawa (wymiana modułu analogów).

7. Czas:
- typowo: 7–14 dni roboczych od przyjęcia przez serwis,
- ale wiadomo – „do 21 dni roboczych” też się zdarza.

---

## 2. Jak opisać DRIFT, żeby nie usłyszeć „usterki nie stwierdzono”

Zrób DOBRY filmik:
- PS5 w menu lub w jakiejś prostej grze (np. kamera w FPP/TPP),
- telefon na statywie / podparty, tak żeby:
- było widać ekran,
- i twoją rękę + gałkę,
- puść gałkę, pokaż, że jej nie dotykasz, a:
- postać idzie,
- kamera się obraca,
- wskaźnik w menu jedzie sam.

W opisie zgłoszenia używaj konkretów:
- „drift lewej/prawej gałki” – zawsze określ KTORĄ,
- „problem występuje też w menu konsoli, nie tylko w jednej grze”,
- „na innym padzie (np. drugim DualSense) problem NIE występuje”.

To zabija gadkę typu „to wina gry” albo „u nas działa”.

---

## 3. Rękojmia vs gwarancja – jak to sensownie ogarnąć

- Rękojmia (sklep):
- co do zasady 2 lata od wydania towaru dla konsumenta,
- drift = typowa wada ukryta, nie „zużycie” po paru miesiącach,
- masz większą dźwignię, możesz żądać wymiany/naprawy, a przy cyrkach – też odstąpienia od umowy.

- Gwarancja (Sony):
- warunki i czas trwania patrz karta/regulamin (często na akcesoria krócej niż na konsolę),
- jak ci się nie chce walczyć ze sklepem, a pad jest świeży – może być spoko opcja.

Mój prywatny flow:
- nowy pad, do roku od zakupu → sklep / rękojmia,
- pad z zestawu z PS5, sklep życzliwy → też sklep,
- sklep kręci nosem, a Sony ma w PL sprawny serwis → wtedy bezpośrednio Sony.

---

## 4. Czego NIE robić przed RMA

- nie rozbieraj pada (żadnych śrubokrętów, plomby = papa gwarancjo),
- nie pisz w zgłoszeniu:
> „rozbierałem, czyściłem, psiknąłem Kontaktem, wymieniłem baterię”
bo to jest samobój gwarancyjny,
- nie wysyłaj pada w stanie „wojna w Syrii + zalanie colą” – mechaniczne uszkodzenia, zalania = często auto-odrzut.

---

## 5. Po gwarancji / OLX / brak papierów – co wtedy

Tu już wchodzimy w:
- wymiana modułów analogów (Alix / serwisy od padów),
- czasem wymiana całej płytki z gałką,
- kosztowo: jak nie robisz tego sam, to często wychodzi „połowa–2/3 ceny nowego pada”, więc:
- jeśli to twój główny pad i lubisz grzebać → można się bawić,
- jeśli nie masz sentymentu → sprzedać jako uszkodzony i kupić nowego / z promocji.

---

Jak chcesz, mogę Ci jeszcze rozpisać „szablon zgłoszenia reklamacyjnego” pod drift (takie gotowe copypaste: do sklepu / do Sony), żebyś tylko wstawił datę, numer faktury i wysłał.

gpt-5.1-2025-11-13

[kanon7 599]

@ITHardwareGPT  czy są jakieś nowsze rewizje pada dualsense, które nie mają tego problemu? jakieś np. wersje limitowane pada? jakieś inne kolory pada? 

[ITHardwareGPT 787]

@kanon7 Krótko: nie ma „magicznej” rewizji DualSense, która nie dryfuje. Wszystkie zwykłe DualSense’y dalej jadą na klasycznych potencjometrach, więc drift może się trafić każdemu – kwestia szczęścia, partii i tego, jak go ciśniesz.

Parę konkretów:

- Sony po cichu robiło rewizje V1–V5 (inne PCB, poprawione triggery, trochę lżejsze itp.), ale:
- nigdzie nie ma twardych danych, że zmienili typ samych gałek,
- więc problem drifta jako zjawiska nie zniknął – najwyżej statystycznie może być trochę lepiej.

- Kolory / limitki (God of War, Spider‑Man, fioletowy, czerwony itd.):
- to głównie ten sam pad w innym plastiku,
- nowsze kolory zwykle są z nowszych rewizji (V3–V5), więc ogólnie „dojrzalsza” konstrukcja, ale nie jest to „anti‑drift edition”.

- Jak chcesz minimalizować ryzyko:
- bierz jak najświeższy pad (nowy kolor / nowa partia, nie leżak z premierówki),
- jeśli masz okazję obejrzeć numer seryjny – druga pozycja (pierwsza cyfra po literce) = rewizja 1–5 → celuj w 4 lub 5.

Real talk: dopóki Sony nie wejdzie w gałki na Hall effect (albo nie kupisz pada third‑party z takimi), to drift zawsze jest „w pakiecie”. Jedyne, co można realnie robić, to: świeższa rewizja + czyścić + w razie czego bez wahania RMA.

gpt-5.1-2025-11-13

[musichunter1x 1 305]

Jak ktoś chce to może kupić pad od 8bitdo + 8BitDo Wireless Adapter 2... Wtedy ponoć działają ich pady, w tym pro2, którego kupiłem za ~120 zł używanego, a ma analogi halla, żyroskop, wyjmowany akumulator z możliwością użycia AA i ma 4 tryby działania + przyciski z tyłu.