System kaucyjny

[LeBomB 2 105]

@lokiju jaki sklep?

[lokiju 543]

@LeBomBLidl

[LeBomB 2 105]

@lokiju to nie pierwszy raz gdy lidl to robi, a to dlatego, że oprócz kaucyjnych przyjmują też wszystkie inne ale po 10 groszy i w ten sposób cwaniakują dając tylko kupon a nie kasę. 

Zatem pytanie czy oddałeś butelki objęte systemem kaucyjnym czy nie. Lidl wprowadza zamieszanie i ciekaw jestem kiedy się za to weźmie jakaś instytucja.

[lokiju 543]

@LeBomBOddałem butelki objęte system kaucyjnym i jedną puszkę bez kaucji. Jasno zakomunikowałem, że chcę gotówkę za te butelki objęte kaucją. Wtedy usłyszałem, że to tak nie działa i jak mi nie pasuję to mogę sobie zadzwonić do centrali. 

 

Ps: W coraz to większej liczbie miast wprowadzono zakaz sprzedaży alkoholu po 22 ale lidl sobie wymyślił, że ten zakaz będzie obowiązywał od 21:45. Czy to nie kolejny przykład łamania prawa przez nich? 

Edytowane Niedziela o 08:22 przez lokiju

[Cappucino 243]

8 godzin temu, LeBomB napisał(a):

@lokiju to nie pierwszy raz gdy lidl to robi, a to dlatego, że oprócz kaucyjnych przyjmują też wszystkie inne ale po 10 groszy i w ten sposób cwaniakują dając tylko kupon a nie kasę. 

Zatem pytanie czy oddałeś butelki objęte systemem kaucyjnym czy nie. Lidl wprowadza zamieszanie i ciekaw jestem kiedy się za to weźmie jakaś instytucja.

A czasem w radiu nie były reklamy z lidla, że nie oddają gotówki tylko do wykorzystania przy zakupach? Z innych ciekawostek, byłem jakiś czas temu w polo w sąsiednim mieście, awaria automatu, byłem dwa dni temu, awaria automatu. W biedronce postawili i ...zastawili paletami że ciężko podejść.

Edytowane Niedziela o 08:34 przez Cappucino

[LeBomB 2 105]

3 godziny temu, Cappucino napisał(a):

A czasem w radiu nie były reklamy z lidla, że nie oddają gotówki tylko do wykorzystania przy zakupach?

Były, ale przed wejściem systemu kaucyjnego. Reklama nic nie załatwia, jak oddajesz opakowanie objęte już systemem kaucyjnym mają obowiązek wypłacić gotówkę. 

Za te dwie sieci nie ma się kto u nas wziąć i dlatego obecnie robią co chcą. 

 

Edit:

Nieprawidłowości wg ministerstwa powinno zgłaszać się do Inspekcji Handlowej

https://uokik.gov.pl/inspekcja-handlowa

 

I teraz zobacz. Regulamin Lidla odnośnie kaucji

Pogrubiłem istotne elementy wskazujące że sami sobie narzucają obowiązek wypłaty gotówki, a elementy z podkreśleniem to moim zdaniem zapisy wątpliwe co do ich zgodności z przepisami w systemie kaucyjnym.

Cytat

Warunki zwrotu kaucji 
11. 
Kaucja zostanie zwrócona: 
a) w przypadku Butelek plastikowych i Puszek metalowych - na podstawie wydrukowanego z Automatu Kuponu upoważniającego jego okaziciela do zwrotu kaucji w formie gotówki (opcja dostępna wyłącznie na kasach liniowych z udziałem kasjera) lub zaliczana na poczet należności za zakupy Produktów w tym Sklepie Lidl (opcja dostępna na kasach liniowych oraz samoobsługowych).

Dodatkowe warunki: 
− W przypadku jednorazowego oddania więcej niż jednej Puszki metalowej i/lub Butelki plastikowej oddający otrzyma jeden Kupon. Maksymalna wartość Kuponu możliwego do jednorazowego uzyskania to 70 zł. Maksymalna liczba Butelek Plastikowych i/lub Puszek metalowych, która może być jednorazowo oddana do Automatu w zamian za jeden Kupon to liczba Butelek Plastikowych i/lub Puszek metalowych uprawniająca do otrzymania Kuponu o wartości 70 zł.  − Kupon zachowuje ważność przez 30 dni od dnia jego wydrukowania i tylko w tym okresie może zostać wykorzystany. Kupon można wykorzystać jeden raz. 
− W toku zakupów objętych jednym paragonem fiskalnym może zostać wykorzystany więcej niż jeden Kupon.  
− Użycie Kuponu wymaga jego wręczenia kasjerowi lub zeskanowania na kasie samoobsługowej przed dokonaniem wyboru sposobu płatności za zakupy. W przypadku realizacji Kuponu na kasie linowej o wybranym sposobie wykorzystania kuponu należy poinformować kasjera. Kupon nie może być uszkodzony ani zabrudzony w stopniu uniemożliwiającym jego odczytanie.  
− W toku zakupów objętych paragonem, podczas których wykorzystywany jest Kupon, istnieje możliwość realizowania innych honorowanych przez Lidl kuponów lub bonów zakupowych, jeśli spełnione są warunki akcji / promocji, których to dotyczy. 
− Za pomocą kuponu można zapłacić – do wysokości wartości nominalnej Kuponu – za artykuły znajdujące się w ofercie danego sklepu Lidl. Wartość zakupionych produktów podczas jednej transakcji nie może być mniejsza niż wartość Kuponu. W przypadku, gdy wartość zakupionych produktów podczas jednej transakcji jest mniejsza niż wartość Kuponu, możliwy jest zwrot całej kwoty kaucji w formie gotówki na kasie liniowej z udziałem kasjera poza bieżącą transakcją.   
b) W przypadku Butelek szklanych zwrotnych – bezpośrednio w momencie zwrotu tych butelek na kasie liniowej z udziałem kasjera, w formie gotówki lub zaliczana na poczet należności za zakupy Produktów w tym sklepie. Forma zwrotu musi zostać określona przed dokonaniem wyboru sposobu płatności za zakupy. O sposobie wykorzystania kuponu należy poinformować kasjera. 

Źródło: https://www.lidl.pl/c/butelkomaty/s10014601

tam do pobrania regulamin z którego pochodzi cytat.

Na tej samej stronie dalej jest regulamin odbioru opakowań niekaucyjnych za które Lidl zwraca 10 groszy za sztukę w formie kuponu do wykorzystania w sklepie i to już jest poza systemem kaucyjnym, więc tu jak najbardziej Lidl może wprowadzić swoje warunki. Do opakowań systemu kaucyjnego nie ma takiego prawa. 

Edytowane Niedziela o 11:46 przez LeBomB

[Cappucino 243]

29 minut temu, LeBomB napisał(a):

Były, ale przed wejściem systemu kaucyjnego. 

Jeszcze w zeszłym tygodniu puszczali.

[LeBomB 2 105]

@Cappucino tak, cały czas puszczają, ale wsłuchaj się w nią może?

[MaxaM 1 701]

W październiku zwrócono 2300 opakowań na 100k wprowadzonych do obrotu (ale niekoniecznie zdążyły trafić na półki sklepowe)

Nie spodziewam się specjalnie lepszych danych za listopad jak się pojawią. 

Na X co jakiś czas widzę posty typu 'znajdź działający automat', albo 'próbowałem oddać butelki'

 

https://www.bankier.pl/wiadomosc/System-kaucyjny-po-miesiacu-Zwrocono-zaledwie-2300-opakowan-9051973.html

 

 

Edytowane Niedziela o 21:57 przez MaxaM

[Camis 5 980]

[huudyy 2 988]

biedronkowe bioroboty

[blabla123 882]

System działa lepiej niż się spodziewałem  

[Camis 5 980]

Kraj z dykty więc nie ma się co dziwić 

[galakty 3 528]

W dniu 14.12.2025 o 09:20, lokiju napisał(a):

Oddałem butelki objęte system kaucyjnym i jedną puszkę bez kaucji. Jasno zakomunikowałem, że chcę gotówkę za te butelki objęte kaucją. Wtedy usłyszałem, że to tak nie działa i jak mi nie pasuję to mogę sobie zadzwonić do centrali. 

A jak mieli Ci wydać gotówkę za część bonu? 

Gdybyś pewnie miał TYLKO objęte kaucją to by wydali, czy też nie?  

[MaxaM 1 701]

Godzinę temu, galakty napisał(a):

A jak mieli Ci wydać gotówkę za część bonu? 

To ich problem  

[galakty 3 528]

Nie do końca, zależy od regulaminu i prawa, nie chce mi się wczytywać ale z logicznego punktu widzenia widzę argument. 

Bon jednorazowy, jak masz mix butelek to nie ma jak wydać dla części i albo używasz cały na zakupy, albo wcale. 

 

Wgl nie rozumiem idei wydawania gotówki za bony... Używasz w sklepie A to wydaj na obniżenie paragonu w sklepie A. Ludzie się prują o 3 zł reszty jakby nie mieli nic lepszego do roboty w życiu.

[lukadd 3 002]

Według prawa za kaucyjne sklep musi zwrócić gotówkę jeśli klient tego chce.

 

Raczej żadna wewnętrzna promocja sklepu tu nie ma znaczenia bo prawo jasno to określa. Optymalnie byłoby jakby automat wydrukował 2 oddzielne bony.

 

A jak nie dalej masz prawo do gotówki za kaucyjne, a np. część bonu za niekaucyjne wtedy przepada i coś takiego sklep może mieć w regulamunie.

Edytowane 13 godzin temu przez lukadd

[Camis 5 980]

Prawo > regulamin. 

[JeRRyF3D 1 768]

52 minuty temu, galakty napisał(a):

Nie do końca, zależy od regulaminu i prawa, nie chce mi się wczytywać ale z logicznego punktu widzenia widzę argument. 

Regulamin ma być zgodny z prawem. Regulamin w sprzeczności z prawem = kibel.

 

53 minuty temu, galakty napisał(a):

Używasz w sklepie A to wydaj na obniżenie paragonu w sklepie A. Ludzie się prują o 3 zł reszty jakby nie mieli nic lepszego do roboty w życiu.

Niestety, taki mam czas / klimat. Ludzie stali się POTWORNIE (!) roszczeniowi. Kto robi w handlu / usługach / kontakcie z klientem - wie.
Kiedyś oglądałem taki zaje film (śniło się typowi w śpiączce), że był w kraju / stanie gdzie każdy miał prawnika, i kazdy każdego pozywał,
Dobiliśmy do takiego czasu, gdy niepracująca bezzębna karyna 800+ w dresie, piłuje mordę po jakieś biduli na kasie - "bo jej wolno, bo jest klientem".

[galakty 3 528]

Teraz, JeRRyF3D napisał(a):

Regulamin ma być zgodny z prawem. Regulamin w sprzeczności z prawem = kibel.

I o to mi chodzi, jak ich zachowanie jest zgodne to trudno, jak nie to hatfu na sklep. 

[sabaru128 174]

Ktoś się powinie tym zainteresować i ukrócić praktyki. Jak wchodził ten system to wszędzie wyraźnie było podkreślane że ten co zwraca butelki musi dostać prawdziwą kasę za butelki. 

[lukadd 3 002]

5 godzin temu, galakty napisał(a):

Wgl nie rozumiem idei wydawania gotówki za bony... Używasz w sklepie A to wydaj na obniżenie paragonu w sklepie A. Ludzie się prują o 3 zł reszty jakby nie mieli nic lepszego do roboty w życiu.

Ogólnie chodzi po prostu raczej o prawa klienta i sam fakt. Masz do tego prawo, więc jeśli chcesz kasjer bez zająknięcia powinien wydać gotówkę. Tak samo jak masz prawo do zwrotu 14 dni towaru zakupionego online i sklep nie może ci odmówić bo np. otworzyłeś pudełko  A po wejściu tego przepisu jakieś 10 lat temu niektóre sklepy tak kombinowały przecież

 

Sam w 99% wydaję takie bony podczas zakupów, bo butelki zwracam przy okazji jadąc na zakupy i większość ludzi tak robi. Ale mega okazjonalnie się trafia, że w np. pracy mi się nazbiera kilka sztuk i wtedy zajdę oddać, ale nie potrzebuję robić zakupów więc biorę kasę, albo czasami wezmę jakieś ciasteczko, a reszta w gotówce. Tyle, że w DE nikt z tym problemu nie robi, to jest normalne.

 

W Polsce jest obecnie okres przejściowy i być może niektóre sklepy wykorzystują ten fakt, bo pewnie w tym okresie nawet nie dostaną kary tylko upomnienie, bo przecież pracownicy się uczą dopiero  

 

A i taka ciekawostka, bo jak przeglądałem polskie przepisy odnośnie systemu, to nie ma ustawowo zapisanego terminu ważności takiego bonu, jest tylko zalecenie minimum 30dni. Więc każdy sklep może sobie w regulaminie ustawić dowolną ilość dni ważności takiego bonu.
W Niemczech takie bony są ważne ustawowo 3 lata  Więc jak się uprzeć to można je kolekcjonować i po np. 2 latach+ iść do sklepu i wyciągnąć kasę jak ze skarbonki  

[galakty 3 528]

8 minut temu, lukadd napisał(a):

Ogólnie chodzi po prostu raczej o prawa klienta i sam fakt. Masz do tego prawo, więc jeśli chcesz kasjer bez zająknięcia powinien wydać gotówkę. Tak samo jak masz prawo do zwrotu 14 dni towaru zakupionego online i sklep nie może ci odmówić bo np. otworzyłeś pudełko  A po wejściu tego przepisu jakieś 10 lat temu niektóre sklepy tak kombinowały przecież

A mogli nie dawać tego prawa po prostu, sami problemy tworzą  

[Suchy211 1 309]

Kto kładzie łapę na kasie z nieodebrane kaucji?

[lukadd 3 002]

29 minut temu, galakty napisał(a):

A mogli nie dawać tego prawa po prostu, sami problemy tworzą  

No niezbyt, kaucja to jest twoja kasa i tylko twoja. Chyba w każdym kraju tak to działa, że sam decydujesz co chcesz z nią zrobić, więc jak chcesz odzyskać gotówkę to masz do tego prawo i sklep bez zająknięcia ci ją wydaje.

 

Nawet za komuny tak było i później w latach 90tych gdzie jeszcze w sklepach nie pytali o paragonik. Zbierałeś za dzieciaka butelki, oddawałeś i brałeś kasiorę.

Edytowane 7 godzin temu przez lukadd